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CITROËN U
RGENCIA
Para benefi ciar del servicio de urgencia
localizado, tiene que:
Haber fi rmado las condiciones del servicio
•
integradas a la petición de pedido de su
vehículo, o haber firmado el Contrato
vehículo, o haber firmado el Contrato
vehículo, o haber firmado el Contrato
específi co CITROËN Urgencia.
específi co CITROËN Urgencia.
•
Después de haber realizado una lla-
Después de haber realizado una lla-
Después de haber realizado una lla-
mada de entrega al servicio CITROËN
mada de entrega al servicio CITROËN
Urgencia.
Para inicializar este servicio:
•
Pulsar el mando SOS, vehículo parado
al exterior desde una zona cubierta por
su operador de telefonía móvil.
•
Tener los papeles del vehículo.
•
Precisar el operador si se trata de una llamada
Precisar el operador si se trata de una llamada
Precisar el operador si se trata de una llamada
de "inicialización del servicio CITROËN de
de "inicialización del servicio CITROËN de
Urgencia".
¿Cuando utilizar este servicio ?
En una situación de emergencia (accidente
con herido, agresión...).
¿Cómo acceder a este servicio ?
Pulsar el mando SOS de su NaviDrive.
Le ponemos en comunicación con nuestro
grupo de asistencia especializada. Un
operador analiza rapidamente la situación
y llama si fuera necesario a los grupos de
emergencia en el sitio.
Su vehículo es automáticamente localizado
gracias a la función GPS del NaviDrive.
Cualquier llamada debe justifi -
carse por una situación de gra-
vedad y de emergencia real.
T E L É F O N O
L O S S E R V I C I O S T E L E M Á T I C O S
Puesta en marcha automática de la lla-
mada de emergencia
En caso de puesta en marcha de los eleme-
tos pirotécnicos de su vehículo, el NaviDrive
emitirá automáticamente una llamada de
urgencia hacia nuestro grupo de asistencia
especializada (bajo reserva de las limitacio-
nes atmosféricas, topográfi cas, territoriales
estipuladas en las condiciones generales de
estipuladas en las condiciones generales de
estipuladas en las condiciones generales de
servicio CITROËN Urgencia ).
servicio CITROËN Urgencia ).
En caso de no respuesta por parte de las
personas presentes en el vehículo, los
servicios de emergencia serán enviados
sistematicamente al lugar del accidente.
Su vehículo es automáticamente localizado
gracias a la función GPS del NaviDrive para
ganar tiempo.
Nota: En ausencia de suscripción al servi-
En ausencia de suscripción al servi-
En ausencia de suscripción al servi-
cio CITROËN Urgencia o la disponibilidad
cio CITROËN Urgencia o la disponibilidad
del servicio en el país, el mando SOS está
parametrado para hacer una llamada al 112,
número único puesta en marcha por la red
GSM europeo reservado a las llamadas de
emergencia. Sin embargo, no puede ser
localizado geografi camente. Según el país,
para la llamada al 112 puede o no hacer falta
una tarjeta SIM operacional en el aparato.
En caso de error, para cancelar
una llamada en curso, pulsar el
mando SOS durante 8 segundos.
Dispone de 6 segundos para
cancelar.
Para activar este servicio y tomar
conciencia en detalle de las condi-
ciones de uso y de funcionamiento
remitirse a las condiciones generales
remitirse a las condiciones generales
remitirse a las condiciones generales
del servicio CITROËN Urgencia.
del servicio CITROËN Urgencia.
Este servicio es accesible sólo en caso
de suscripción al servicio CITROËN
Urgencia y según la disponibilidad
del país.
Al fi nal de 2006, el servicio está dis-
ponible en Francia, Alemania, Italia,
Benelux, España y Portugal. Este ser-
vicio se extenderá a más paises, puede
informarse de esta extensión gracias a
informarse de esta extensión gracias a
informarse de esta extensión gracias a
un miembro de la red CITROËN.
un miembro de la red CITROËN.
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CITROËN
CITROËN
CITROËN
ÓMO FUNCIONA EL SERVICIO
ÓMO FUNCIONA EL SERVICIO
ÓMO FUNCIONA EL SERVICIO
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RGENCIA EN EL EXTRANJERO
RGENCIA EN EL EXTRANJERO
Si el servicio está disponible en el país
en el que viaja, la llamada de urgencia
funcionará y un operador le contestará
en el idioma de su país (si el operador
de la tarjeta SIM introducida en el
NaviDrive es la de su país).
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