Solución de problemas
Acción
Paso 3
a
Retire el papel de la bandeja de salida y dele la vuelta.
b
Imprima el documento.
¿Sigue curvado el papel?
Paso 4
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.
b
Imprima el documento.
¿Sigue curvado el papel?
No funciona el enlace de bandejas
Acción
Paso 1
a
Compruebe si las bandejas contienen el mismo tipo y tamaño de
papel.
b
Compruebe si las guías de papel están colocadas correctamente.
c
Imprima el documento.
¿Se enlazan las bandejas correctamente?
Paso 2
a
En la pantalla de inicio, toque Valores > Papel >En la pantalla de
inicio, toque > Tipo/tamaño de papel.
b
Defina el tipo y el tamaño del papel con el papel cargado en las
bandejas vinculadas.
c
Imprima el documento.
¿Se enlazan las bandejas correctamente?
Compruebe la conexión de la bandeja
Realice alguna de estas acciones:
•
Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a continuación, vuelva a encenderla.
Si el error se produce por segunda vez:
1
Apague la impresora.
2
Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica.
3
Retire la bandeja indicada.
4
Introduzca la bandeja.
Sí
No
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
145
atención al