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Solución de problemas
5
Conecte el cable de alimentación a la toma de corriente.
PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: Para evitar el riesgo de incendio o
descarga eléctrica, conecte el cable de alimentación a una toma de corriente
debidamente conectada a tierra con la potencia adecuada que se encuentre cerca del
dispositivo y resulte fácilmente accesible.
6
Encienda la impresora.
Si el error se produce de nuevo:
1
Apague la impresora.
2
Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica.
3
Retire la bandeja indicada.
4
Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
•
En el panel de control de la impresora, pulse Continuar para borrar el mensaje y continuar con la
impresión.
El papel se atasca frecuentemente
Acción
Paso 1
a
Extraiga la bandeja.
b
Compruebe si el papel se carga correctamente.
Notas:
•
Asegúrese de que las guías del papel estén correctamente
colocadas.
•
Asegúrese de que la altura de la pila no exceda el indicador
de capacidad máxima de papel.
•
Asegúrese de imprimir en el tipo y tamaño de papel
recomendados.
c
Introduzca la bandeja.
d
Imprima el documento.
¿Se siguen produciendo atascos de papel con frecuencia?
Paso 2
a
En el menú Papel del panel de control, compruebe si la impresora
está detectando el tamaño de papel correcto.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se siguen produciendo atascos de papel con frecuencia?
Paso 3
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
b
Imprima el documento.
¿Se siguen produciendo atascos de papel con frecuencia?
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
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