Solución de problemas
No se puede digitalizar desde un ordenador
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
C
OMPRUEBE LA PANTALLA PARA OBTENER LOS MENSAJES DE ERROR
Borre los mensajes de error.
C
OMPRUEBE LA ALIMENTACIÓN
Asegúrese de que la impresora está enchufada, encendida y de que aparece el mensaje Lista.
R
EVISE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES
Asegúrese de que el cable de red o USB está enchufado correctamente al ordenador y a la impresora.
Solución de problemas de fax
Funciones de fax y correo electrónico no configuradas
La luz del indicador parpadeará en rojo hasta que configure el fax y el correo electrónico. Para configurar el fax y el
correo electrónico, siga estos pasos:
Nota: Antes de completar estas instrucciones para una impresora en red, asegúrese de que los cables del fax están
conectados.
1
En la pantalla de inicio, navegue hasta:
> Valores generales > Ejecutar configuración inicial > Sí > Enviar
2
Apague la impresora y, a continuación, vuelva a encenderla.
3
Elija el idioma en el panel de control de la impresora.
4
Elija el país o región y, a continuación toque Continuar.
5
Seleccione su zona horaria y, a continuación, pulse Continuar.
6
Toque Fax y Correo electrónico para borrar los iconos y, a continuación pulse Continuar.
Nota: Puede seguir estos mismos pasos para desactivar el fax y el correo electrónico.
El ID de remitente no se muestra.
Póngase en contacto con su empresa de telecomunicaciones para comprobar que su línea telefónica está suscrita al
servicio de identificación de llamadas.
Si la región admite patrones de ID de remitente, puede que tenga que cambiar el valor predeterminado. Hay dos valores
disponibles: FSK (patrón 1) y DTMF (patrón 2). El acceso a estos valores a través del menú de fax depende de si su país
o región admite patrones de ID de remitente. Póngase en contacto con su compañía de telecomunicaciones para
determinar qué patrón o valor de cambio debe utilizar.
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