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Resolución de problemas con el AAD
Resolución de problemas con el AAD
Resolución de problemas con el AAD
Resolución de problemas con el AAD
Esta sección contiene una descripción de los problemas que podrían
producirse durante el uso del alimentador automático de documentos
(AAD).
El AAD acepta demasiadas hojas juntas, tuerce las páginas o se
atasca con frecuencia.
Si parece que las páginas se tuercen al ingresar en el AAD,
G
controle las imágenes exploradas resultantes en el software
para asegurarse de que no estén inclinadas.
Posiblemente el documento no esté colocado correctamente.
G
Enderécelo y asegúrese de que su borde izquierdo esté
alineado con el lado izquierdo de la bandeja de entrada.
Las bandejas de entrada y salida del AAD tienen una capacidad
G
máxima de 50 hojas según el tipo de medio de que se trate.
Asegúrese de colocar un máximo de 50 páginas en la bandeja
de entrada y quite aquellas páginas de la bandeja de salida que
excedan la cantidad de 50.
Posiblemente el documento no reúna las especificaciones del
G
AAD. Asegúrese de que el tipo de medio en cuestión respete las
especificaciones requeridas por el AAD. Consulte "Objetos para
el AAD" en la página 7.
Cuando uso el AAD, las páginas no avanzan en absoluto.
Es posible que la bandeja de entrada de documentos no esté
firmemente trabada. Levante la compuerta y la bandeja de
entrada, y deslícelas firmemente hacia abajo. Consulte "Pasos a
seguir para solucionar los atascamientos ocurridos al final de una
página" en la página 101 para ver una ilustración.
Resolución de problemas y mantenimiento
Un documento cargado en el AAD se atasca constantemente.
El documento no cumple las especificaciones establecidas por
G
el AAD. Consulte "Objetos para el AAD" en la página 7.
Posiblemente haya algo adherido al documento. Asegúrese de
G
haber quitado cualquier objeto del documento, como es el caso
de grapas y notas autoadhesivas. Consulte "Selección y
preparación de los objetos" en la página 7.
El documento es demasiado pequeño. El AAD acepta
G
documentos de 148,5 x 210 mm como mínimo. Realice la
exploración desde el cristal de originales.
El documento es demasiado grande. El AAD acepta
G
documentos de 216 x 355,6 mm como máximo. Use el cristal de
originales para explorar el documento en partes.
Desaparece la parte inferior de la imagen explorada.
El AAD acepta documentos de 355,6 mm de largo como
G
máximo. Si se trata de un documento más largo, explórelo por
partes desde el cristal de originales. Si el documento tiene la
longitud adecuada, seleccione el ajuste correspondiente al
tamaño de página correcto en el cuadro de diálogo del AAD
antes de realizar la exploración.
Si fue enviado a una impresora, es posible que se trate de un
G
documento demasiado complejo (necesite demasiada memoria)
para ser procesado por la impresora. Si fuera posible,
seleccione una impresora con más memoria. O bien, seleccione
una resolución menor o un tipo de salida diferente.
Las páginas exploradas con el AAD aparecen como líneas verticales
solamente o todas de un solo color.
Posiblemente haya una página sobre el cristal de originales.
Levante el AAD y quite todas las páginas que se encuentren en el
cristal de originales.
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