HP Photosmart A820 Serie Manual Del Usuario página 86

Capítulo 7
Hay un atasco de papel
Solución: Pruebe a llevar a cabo los siguientes pasos para resolver un atasco de
papel:
• Si sale parte del papel por la parte delantera de la impresora, tire de él con
cuidado hacia usted.
• Si el papel no ha salido por la parte delantera de la impresora, intente extraerlo
por la parte posterior:
• Abra la tapa de la bandeja de entrada y retire el papel. A continuación,
extraiga la bandeja hasta que se abra completamente y quede en posición
horizontal.
• Tire con cuidado del papel atascado para extraerlo por la parte posterior de
la impresora.
• Levante la bandeja de entrada hasta que vuelva a encajar en la posición de
carga de papel.
• Si no puede sujetar el borde del papel atascado para extraerlo, pruebe a realizar
lo siguiente:
• Apague la impresora.
• Encienda la impresora. La impresora comprobará si se ha quedado alguna
hoja en la ruta del papel y expulsará automáticamente el papel atascado.
• Presione Aceptar para continuar.
El papel cargado no coincide con el tamaño de papel seleccionado
Solución: El papel cargado no coincide con el tamaño de papel seleccionado
Pruebe a llevar a cabo los siguientes pasos:
1. Cambie el tipo de papel seleccionado para el trabajo de impresión.
2. Si la impresora dispone de varias bandejas de papel, asegúrese de que
selecciona la correcta para el trabajo de impresión.
3. Asegúrese de que ha cargado el papel correcto en la bandeja para el papel.
La tarjeta de memoria está insertada al revés
Solución: La tarjeta de memoria está insertada al revés. Retire la tarjeta de
memoria y vuelva a insertarla con los contactos dorados orientados hacia abajo.
La tarjeta de memoria no se ha insertado de forma correcta
Solución: La impresora puede detectar la tarjeta de memoria pero no puede leerla.
Empuje la tarjeta de memoria suavemente en la ranura correspondiente hasta que
se detenga.
84 Solución de problemas