Entreposage Et Service - Tripp-Lite SmartOnline Manual Del Propietário

6. Entreposage et service

6.1 Entreposage
Éteindre tout d'abord le système UPS : appuyer sur le commutateur de « ARRÊT » pour couper le
courant aux sorties du système UPS, puis débrancher le cordon d'alimentation du système UPS de la
prise murale. Ensuite, débrancher tout le matériel pour éviter l'épuisement de la batterie. Si le système
UPS sera entreposé sur une longue période, recharger complètement les batteries du système UPS tous
les trois mois en branchant le système UPS dans une prise alternative sous tension et en permettant au
système UPS de se charger pendant 4-6 heures. Si les batteries du système UPS restent déchargées
pendant un laps de temps étendu, elles peuvent avoir une perte de capacité permanente.
6.2 Service
Une variété de garantie prolongées et de programmes de service sur place sont également disponibles
chez Tripp Lite. Pour plus de renseignements sur le service, visitez www.tripplite.com/support. Avant de
retourner votre produit pour entretien ou réparation, suivez les étapes suivantes :
1. Relisez les directives d'installation et de fonctionnement de ce manuel afin de vous assurer que le
problème n'a pas pour origine une mauvaise lecture des directives.
2. Si le problème persiste, ne pas communiquer ou renvoyer le produit au vendeur. À la place, visitez
www.tripplite.com/support.
3. Si le problème nécessite une réparation, visitez www.tripplite.com/support et cliquez sur le lien
Product Returns (retour du produit). De cet endroit, vous pouvez demander un numéro d'autorisation
de retour de matériel (RMA) qui est exigé pour une réparation. Ce formulaire en ligne simple vous
demandera le numéro de modèle et le numéro de série de votre unité ainsi que d'autres renseignements
généraux concernant l'acheteur. Le numéro RMA, ainsi que les instructions concernant le transport
vous seront acheminées par courriel. Tout dommage (direct, indirect, spécial ou fortuit) survenu au
produit pendant le transport à Tripp Lite ou à un centre de service autorisé Tripp Lite est exclu de la
garanti. Les produits expédiés à Tripp Lite ou à un centre de service autorisé doivent être prépayés.
Inscrire le numéro RMA sur le paquet. Si le produit est encore couvert par la garantie de deux ans,
joindre une copie de votre facture d'achat. Retourner le produit pour réparation par un transporteur
assuré à l'adresse qui vous a été donnée lorsque vous avez demandé le RMA.
Numéros d'identification de conformité aux règlements : À des fins de certification et d'identification de
conformité aux règlements, votre produit Tripp Lite a reçu un numéro de série unique. Ce numéro se retrouve
sur la plaque signalétique du produit, avec les inscriptions et informations d'approbation requises. Lors d'une
demande d'information de conformité pour ce produit, utilisez toujours le numéro de série. Il ne doit pas être
confondu avec le nom de la marque ou le numéro de modèle du produit.
La politique de Tripp Lite est celle d'une amélioration continuelle. Les spécifications peuvent être modifiées
sans préavis.
201102140 932835.indb 48
1111 W. 35th Street, Chicago, IL 60609 USA
www.tripplite.com/support
201102140 • 932835-FR
3/29/2011 4:51:08 PM