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Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
ABCDEFGH
abcdefghijk
A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4
Marcas negras de tóner en
toda la página
ABCDEFGH
abcdefghijk
A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4
Líneas blancas a lo ancho de
la página
ABCDEFGH
abcdefghijk
A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4
Líneas a través de la página
ABCDEFGH
abcdefghijk
A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4
Líneas negras a lo largo de la
página
Las páginas impresas tienen
manchas de tóner a lo largo de
la página.
Recomendación
La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor.
Consulte Sustitución de la unidad de tambor en la página 49.
Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel.
Consulte Tipos de papel que se pueden utilizar en la página 4.
Si utiliza hojas de etiquetas para impresoras láser, puede que algunas veces el
pegamento de las hojas se quede pegado en la superficie del tambor OPC.
Limpie la unidad del tambor. Consulte página 69.
No utilice papel con clips o grapas ya que rayarán la superficie del tambor.
Si la unidad de tambor desembalada queda expuesta a un exceso de luz natural
o artificial, la unidad podría dañarse.
Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel. El
problema lo puede ocasionar un papel con superficie rugosa o un soporte de
impresión grueso.
Asegúrese de que haya seleccionado el soporte de impresión adecuado en el
controlador de impresora.
El problema puede desaparecer solo. Pruebe a imprimir varias páginas para
solucionar este problema, sobre todo si la impresora no se ha utilizado durante
bastante tiempo.
La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor.
Consulte Sustitución de la unidad de tambor en la página 49.
Limpie el interior de la impresora y el hilo de corona principal de la unidad de
tambor. Consulte Limpieza en la página 52.
La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor.
Consulte Sustitución de la unidad de tambor en la página 49.
Limpie el hilo de corona principal de la unidad de tambor. Consulte Limpieza del
hilo de corona en la página 56.
Asegúrese de que el limpiador del hilo de corona principal se encuentre en la
posición inicial (a).
La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor.
Consulte Sustitución de la unidad de tambor en la página 49.
El cartucho de tóner puede estar dañado. Coloque un nuevo cartucho de tóner.
Consulte Sustitución del cartucho de tóner en la página 44. Asegúrese de que no
permanece dentro de la impresora un trozo de papel roto tapando la ventana de
barrido.
La unidad de fusión puede estar manchada. Llame a su distribuidor o al Servicio
de atención al cliente de Brother.
Solución de problemas
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Solución de problemas
