Sí
No
Paso 4: ¿Es aceptable la calidad de impresión?
Sí
No
Paso 5: ¿Se comunica la impresora con el equipo?
Intente imprimir un documento desde una aplicación de software.
Sí
No
Paso 6: ¿Se ha imprimido la página con el aspecto que
esperaba?
Sí
ESWW
Si la página de prueba se imprime, vaya a
Paso 4: ¿Es aceptable la calidad de impresión?
Si no se ha llevado a cabo, consulte
de manipulación del
papel.
Si no puede resolver el problema,
contacto con el servicio técnico de
Si la calidad de impresión es aceptable, vaya a
Paso 5: ¿Se comunica la impresora con el
equipo?
Si la calidad de impresión es mala, consulte
Mejora de la calidad de
impresión.
Compruebe que la configuración del soporte de
impresión que use sea correcta. Consulte
Elección del papel y de otros soportes de
impresión
para obtener información sobre el
modo de ajustar la configuración de los diversos
tipos de soporte de impresión.
Si no puede resolver el problema,
contacto con el servicio técnico de
Si el documento se imprime, vaya a
ha imprimido la página con el aspecto que
esperaba?
Si el documento no se imprime, consulte
Problemas del software de la
Si utiliza un equipo Macintosh, consulte
Problemas de Mac OS
X.
Si no puede resolver el problema,
contacto con el servicio técnico de
El problema se debería resolver. Si no se
resuelve,
Póngase en contacto con el servicio
técnico de
HP.
Búsqueda de la solución
Problemas
Póngase en
HP.
Póngase en
HP.
Paso 6: ¿Se
impresora.
Póngase en
HP.
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