Mensaje de
error
E-5
E-6
Atención al cliente: 1-855-632-8658, los 7 días de la semana, de 8 a.m. a 8 p.m.,
hora estándar del este.
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Posible significado
La sangre se aplicó
a la tira de prueba
demasiado pronto.
La tira de prueba
quizás no sea
compatible con el
lector.
Qué hacer
1. Revise las instrucciones para
realizar la prueba.
2. Repita la prueba con una tira de
prueba nueva.
3. Si el error vuelve a aparecer,
llame al departamento de
Atención al cliente.
1. Compruebe que esté usando
la tira de prueba correcta
para el lector (consulte las
instrucciones de uso de las tiras
de prueba para verificar que
su tira sea compatible con el
lector).
2. Repita la prueba con una tira de
prueba para usar con su lector.
3. Si el error vuelve a aparecer,
llame al departamento de
Atención al cliente.