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6. Garantía
6.1 Periodo de garantía
Nuestras camas elásticas son de excelente calidad. Para darle años de diversión y que no tenga que
preocuparse de nada, BERG ofrece una garantía de funcionamiento, que no es más que una garantía que
cubre la correcta usabilidad del producto. En esta tabla puede ver la duración de la garantía (expresada en
años).
Estructura
Estructura (tras de registrar el producto)
Espuma de protección
Zona de salto
Muelles
Red de seguridad
A diferencia de la funda básica de BERG, que tiene un año de garantía, las redes de seguridad y los
accesorios tienen una garantía de dos años. La garantía no cubre las piezas que se desgastan (p. ej., los
elásticos), las consecuencias de la exposición a las condiciones climáticas (p. ej., óxido y decoloración) ni la
espuma de los tubos de la red de seguridad.
6.2 Condiciones de la garantía
El dueño del producto solamente podrá acceder a la garantía presentando el comprobante original de
compra. La garantía cubre defectos materiales y de fabricación de los productos y las piezas de BERG.
La garantía perderá su validez si:
•
El producto se usa de forma indebida o negligente.
•
El producto no se monta o no se le da mantenimiento como se especifica en el manual.
•
Las reparaciones no las lleva a cabo un profesional.
•
Las piezas de recambio no cumplen con las especificaciones técnicas o se instalan incorrectamente.
•
El daño se debe a las inclemencias del tiempo (óxido, rayos UV) o al desgaste normal.
•
El producto se fija en el suelo de forma incorrecta.
•
Se alquila el producto o se permite que terceros lo utilicen.
•
Durante el período de garantía, BERG reparará todos los defectos materiales y de construcción o
entregará las piezas de recambio que correspondan. Tal como lo dispone el artículo 6.1, las reparaciones
sin coste solo se realizarán mientras siga vigente el período de garantía.
•
Solo se podrá exigir la garantía presentando el comprobante original de compra al distribuidor oficial
de BERG. Si el dueño del producto se ha mudado o si el distribuidor ya no está operativo, BERG podrá
recomendar una sucursal alternativa.
•
El dueño del producto deberá pagar todos los gastos si incumple las condiciones de exigibilidad de la
garantía.
•
La garantía no es transferible a terceros.
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