Tabla de contenido
Publicidad
NOTA:
Es obligatorio disponer de todos los servicios de pago según el
programa recomendado para ser elegible en los beneficios de la
grantía. Asegúrese de que cada servicio pagado esté disponible
dentro de los 6 meses a partir de la fecha del servicio anterior o
segun el programa recomendado, lo que ocurra primero.
OBSERVACIONES (Si existen)
76
POLÍTICA DE GARANTÍA HERO
4 años o 42000km (plan mantenimiento de intervalos de 3000 km
o 3 meses)
La garantía es válida solo si se han realizado los service en el tiem-
po y kilometraje indicados en los Centros de Servicio Autorizados
Hero.
PARTE A: GARANTÍA VEHÍCULO Hero Argentina DE DOS RUEDAS
1. Alcance de la Garantía
2. Período de la Garantía
3. Términos y Condiciones
4. Limitación de la Garantía
PARTE B: GARANTÍA DE LA BATERÍA
1. Términos y Condiciones
PARTE C: VARIOS
Esta Política de Garantía establece los términos y condiciones para
la garantía otorgada por Hero Argentina (de ahora en adelante
"HA") respecto de los vehículos HA motorizados de dos ruedas (de
ahora en adelante "Política de Garantía").
La Política de Garantía deberá ser leída en el manual del usuario
otorgado al cliente al momento de la compra de los vehículos HA
motorizados de dos ruedas o por los Distribuidores Autorizados de
HA ("Distribuidores HA") en todo el Territorio Argentino. La Parte
"A" de la Garantía contiene los términos y condiciones de la Ga-
rantía en relación con los vehículos de dos ruedas de HA, y la Parte
"B" de la Política de Garantía contiene los términos y condiciones
de la Garantía en relación con la batería instalada en los vehículos
HA de dos ruedas.
PARTE A: GARANTÍA VEHÍCULO HA DE DOS RUEDAS
Alcance de la garantía
HA garantiza que todos los vehículos HA de dos ruedas vendi-
dos por HA o Distribuidores HA en el Territorio Argentino,
deberán estar libres de cualquier defecto de fabricación, Y la Ga-
rantía sobre los vehículos HA de dos ruedas estará sometida a
los términos y condiciones contenidos en la Parte A de esta
Política de Garantía.
Los Distribuidores HA están obligados y serán responsables por
la reparación o el reemplazo de la(s) parte(s) que sea(n) consi-
dera(s) la causa del defecto del vehículo HA de dos ruedas por
parte(s), componente(s) fabricación de HA (de ahora en adelan-
te "Piezas de Servicio").
Período de la Garantía
Todos los vehículos HA de dos ruedas están garantizados por
un período de 4 años o por 42,000 km, dependiendo de lo que
suceda primero, desde la entrega efectiva del vehículo HA de
dos ruedas por parte de HA o Distribuidores HA.
Términos y Condiciones
Es obligatorio usar los servicios de los Distribuidores HA de a-
cuerdo con el calendario recomendado entregado por el
Distribuidor HA, en el momento de la compra del vehículo HA
de dos ruedas, para recibir los beneficios de garantía que otorga
esta Política de Garantía. Cada servicio debe ser usado dentro
del número de días o de acuerdo con el rango de kilómetros
mencionado en el programa de mantenimiento, cualquiera que
suceda primero.
Con el fin de obtener todos los beneficios otorgados por esta
Política de Garantía, el vehículo HA de dos ruedas deberá en
todo momento ser atendido y reparado en los puntos de servi-
cio autorizados por la marca.
Si se observa algún defecto en el vehículo HA de dos ruedas
durante el período de garantía, el cliente deberá llevar inmedia-
tamente el vehículo HA de dos ruedas al Distribuidor HA, y en
todo caso dentro de 7 días siguientes, a más tardar. La obliga-
ción/responsabilidad de Distribuidores HA bajo esta Política, es
la de reparar y reemplazar las piezas causantes de la falla y
otras que pudieron haber sido afectadas colateralmente.
Una vez que el Distribuidor HA ha inspeccionado el vehículo HA
de dos ruedas y ha reconocido que el defecto de funcionamien-
to no es el resultado del uso indebido o inapropiado etc. del
mismo, el Distribuidor HA procederá a su reparación.
La reparación o reemplazo de las Piezas de Servicio será libre de
cargos, incluyendo la mano de obra y el costo de los materiales.
El manual del propietario (que se le entrega al cliente al momen-
to de la compra del vehículo HA de dos ruedas), debe ser pre-
sentado a los Distribuidores HA al momento de hacer efectiva la
Garantía bajo esta Política de Garantía.
La Política de Garantía expirará inmediatamente cuando expire
el Período de la Garantía.
La Garantía otorgada de acuerdo con esta Política de Garantía,
está sometida a las limitaciones contenidas en la sección 4 de la
Parte A de esta Política de Garantía.
Limitación de la Garantía
La Garantía otorgada bajo esta Política de Garantía está sometida
a las siguientes exclusiones:
Cualquier daño al vehículo HA de dos ruedas que resulte de
la negligencia en el mantenimiento periódico de acuerdo con
lo especificado por HA, incluyendo el no uso de los servicios de
acuerdo con lo recomendado en el manual del propietario.
Cualquier daño al vehículo HA de dos ruedas que resulte de
77
Publicidad
Tabla de contenido
