증상
이어버드가 모바일
장치와 연결되지 않을
경우
이어버드가 앱 설치
중 응답하지 않을
경우
Bose Music 앱이
이어버드를 찾지 못할
경우
Bose Music 앱이
모바일 장치에서
작동하지 않을 경우
문 제 해 결
해결책
장치에서:
• Bluetooth 기능을 껐다가 다시 켭니다.
• 장치의 Bluetooth 목록에서 LE(저에너지)로 표시된 중복 목록을
포함하여 이어버드를 삭제합니다. 다시 연결합니다(14페이지 참조).
양 이 어 버 드 가 자 력 으 로 딸 각 하 고 충 전 케 이 스 의 제 자 리 에
찾 아 들 어 가 도 록 넣 습 니 다 . 케 이 스 를 닫 았 다 가 다 시 엽 니 다 .
이 어 버 드 상 태 표 시 등 이 백 색 을 점 멸 하 다 가 충 전 상 태 를
(36페이지 참조). 다시 연결합니다(14페이지 참조).
표시합니다
양 이어버드가 충전 케이스에 제대로 놓였는지 확인합니다(32페이지
참조).
이어버드 장치 목록을 소거합니다(40페이지 참조). 다시 연결합니다
(14페이지 참조).
support.Bose.com/QCEii
support.Bose.com/QCEii를 방문하여 사용법 동영상을 확인합니다.
이어버드 및 충전 케이스를 다시 부팅합니다(51페이지 참조).
모바일 장치에서 Bose Music 앱을 제거합니다. 앱을 다시 설치합니다
(14페이지 참조).
설치에 Bose Music 앱을 사용하고 있는지 확인합니다(14페이지 참조).
모바일 장치 설정 메뉴에서 Bose Music 앱에 Bluetooth 연결에 대한
액세스 권한을 부여했는지 확인합니다.
모바일 장치 설정 메뉴에서 Bluetooth 기능이 사용 설정되어 있는지
확인합니다.
모바일 장치에서 Bose Music 앱을 제거합니다. 앱을 다시 설치합니다
(14페이지 참조).
모바일 장치 설정 메뉴에서 Bose Music 앱에 Bluetooth 연결에 대한
액세스 권한을 부여했는지 확인합니다.
이어버드를 충전 케이스에 넣고 케이스를 연 상태에서 이어버드 상태
표시등이 청색을 천천히 점멸할 때까지 케이스 후면의 버튼을 길게
누릅니다.
양 이 어 버 드 가 자 력 으 로 딸 각 하 고 충 전 케 이 스 의 제 자 리 에 찾 아
들어가도록 넣습니다. 케이스를 닫았다가 다시 엽니다. 이어버드 상태
표시등이 백색을 점멸하다가 충전 상태를 표시합니다(36페이지 참조).
이어버드를 꺼냅니다.
모바일 장치가 Bose Music 앱과 호환되는지, 최소 시스템 요구사항을
만족하는지 확인합니다. 자세한 내용은 모바일 장치에서 앱 스토어를
참조하십시오.
모바일 장치에서 Bose Music 앱을 제거합니다. 앱을 다시 설치합니다
(14페이지 참조).
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