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Problemas generales
LISTA DE CONTROL
Problema
?
NO PUEDO UTILIZAR UNA
FUNCIÓN CONCRETA O
DISPOSITIVO PERIFÉRICO
NO SÉ CÓMO COMPROBAR EL NÚMERO
TOTAL DE PÁGINAS UTILIZADAS
NO SE PUEDE UTILIZAR EL PANEL
DE CONTROL
NO SE PUEDE IMPRIMIR O LA
IMPRESIÓN SE DETIENE DURANTE
UN TRABAJO
EL TAMAÑO DEL ORIGINAL NO SE
SELECCIONA AUTOMÁTICAMENTE O EL
TAMAÑO SELECCIONADO ES INCORRECTO
EL TAMAÑO DE PAPEL MOSTRADO PARA
LA BANDEJA BYPASS NO ES CORRECTO
EL ORIGINAL SE ATASCA
(ALIMENTADOR DE DOCUMENTOS
AUTOMÁTICO)
EL PAPEL SE ATASCA
EL PAPEL NO SE INTRODUCE
DESDE LA BANDEJA DE PAPEL
NO SÉ CÓMO CAMBIAR EL
TAMAÑO DEL PAPEL
EL DOCUMENTO SALE
CLARAMENTE ONDULADO E
IRREGULAR
Comprobar
¿El administrador ha desactivado las funciones?
¿Hay conectado un cable de alimentación opcional distinto al de la
máquina?
Mantenga pulsada la tecla [Pantalla de inicio].
Puede comprobar el estado del modo de configuración.
¿Está iluminado el indicador de alimentación principal?
¿Acaba de encender la máquina?
¿Está parpadeando el botón [Modo ahorro energ.]?
¿Hay alguna cubierta abierta o algún dispositivo desmontado?
¿Ha fallado el inicio de sesión tres veces seguidas?
¿Aparece un mensaje indicando que el inicio de sesión automático ha fallado?
¿Aparece el mensaje "Llame al servicio técnico. Código:xx-xx*." en el panel táctil?
¿Queda papel en la bandeja?
¿Se ha terminado el tóner?
¿Se ha producido un atasco de papel?
¿Está llena la bandeja de salida?
¿Está llena la caja de recogida de tóner?
¿Existen restricciones fijadas en las bandejas que se pueden utilizar en todos
los modos (copia, impresión, envío de imágenes y archivo de documentos)?
¿Está el original ondulado o doblado?
¿Ha colocado un original más pequeño que A5 (5-1/2" x 8-1/2")?
¿Está sucio el sensor del alimentador de documentos?
¿Coinciden las guías de la bandeja bypass con la anchura del papel
cargado?
¿Hay demasiado papel cargado en la bandeja del alimentador de documentos?
¿Es el original un original largo?
¿Es el papel del original muy fino?
¿Queda algún trozo de papel rasgado dentro de la máquina?
¿Hay demasiado papel cargado en la bandeja?
¿Se están cargando varias hojas de papel a la vez?
¿Está utilizando un tipo de papel que no cumple las especificaciones?
¿Están ajustadas las guías de la bandeja bypass a la anchura del papel?
¿Ha sacado la extensión de la bandeja bypass?
¿Está sucio el rodillo de alimentación de la bandeja bypass?
¿Ha cargado papel de tamaño A5 (5-1/2" x 8-1/2")?
¿Ha especificado el tamaño del papel?
¿Ha añadido papel a la bandeja?
¿Utiliza papel perforado?
¿Utiliza hojas de etiquetas que no se pueden utilizar?
Retire el papel y dele la vuelta. Si se utiliza un tipo de papel distinto,
puede mejorarse el problema.
¿Ha cargado correctamente el papel en la bandeja de papel?
¿Se ha prohibido la bandeja en algunos modos (copia, impresión, envío
de imágenes, archivo de documentos)?
Ajuste el tamaño de papel utilizado en cada bandeja en la configuración
de la bandeja.
Retire el papel y dele la vuelta. Si se utiliza un tipo de papel distinto,
puede mejorarse el problema.
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