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Problemas de impresión
LISTA DE CONTROL
¿El administrador ha desactivado las funciones?
Puede que algunas funciones hayan sido desactivadas en el modo de configuración. Cuando está activada la autenticación
de usuario, las funciones permitidas en su configuración de usuario pueden estar limitadas. Consúltelo con su administrador.
Problema
?
LA IMPRESIÓN NO SE LLEVA A
CABO
NO SÉ QUÉ CONTROLADOR DE
IMPRESORA INSTALAR
NO SÉ CÓMO CANCELAR LA IMPRESIÓN
LA COPIA A DOS CARAS NO SE
LLEVA A CABO
NO ES POSIBLE IMPRIMIR DIRECTAMENTE
UN ARCHIVO SITUADO EN UNA CARPETA
COMPARTIDA DE UN ORDENADOR
NO ES POSIBLE UTILIZAR NINGUNA BANDEJA,
FINALIZADOR U OTRO DISPOSITIVO
PERIFÉRICO INSTALADO EN LA MÁQUINA
LA IMAGEN ES BORROSA
LA IMAGEN ES DEMASIADO
CLARA O DEMASIADO OSCURA
EL TEXTO Y LAS LÍNEAS ESTÁN POCO
DEFINIDAS Y NO SE VEN CON CLARIDAD
PARTE DE LA IMAGEN ESTÁ
CORTADA
LA IMAGEN ESTÁ BOCA ABAJO
SE IMPRIMEN MUCHOS
CARACTERES EXTRAÑOS
DESPUÉS DE SUSTITUIR EL
ENRUTADOR YA NO PUEDO
IMPRIMIR EN LA MÁQUINA
Comprobar
¿Está su PC conectado a la máquina de forma correcta?
¿Está la máquina conectada a la misma red (LAN, etc.) que su PC?
¿Ha seleccionado correctamente la dirección IP? (Windows)
¿Está utilizando un puerto de impresora creado mediante el puerto
TCP/IP estándar? (Windows)
¿Está su ordenador inestable?
¿Ha seleccionado correctamente la máquina en la aplicación de
software que está utilizando para imprimir?
¿Funcionan correctamente los dispositivos de conexión a red?
¿Es insuficiente el tiempo de espera de E/S configurado?
¿Se ha imprimido una página de aviso?
¿El administrador ha desactivado las funciones?
¿Ha guardado ajustes en la Configuración de Condiciones que no
puedan usarse con su actual configuración de opciones?
Compruebe las características de cada controlador de impresora antes
de instalarlo.
Siga los pasos descritos a continuación para cancelar la impresión
¿La configuración del tipo de papel de la bandeja seleccionada especifica
un tipo de papel que no se puede utilizar para la impresión a dos caras?
¿Está utilizando un tamaño o tipo de papel especial?
¿El administrador ha desactivado las funciones?
¿Está activada la opción [Ajustes IPsec] en la máquina?
¿Ha configurado los dispositivos periféricos instalados en la máquina
con el controlador de la impresora?
¿Es la configuración del controlador de la impresora adecuada para el
trabajo de impresión?
¿Es la densidad de impresión global demasiado clara?
¿Es necesario corregir la imagen (especialmente si se trata de
fotografías)? (Windows)
¿Es la densidad de impresión global demasiado clara?
¿Hay líneas finas en los datos originales?
¿Coincide el tamaño de papel especificado para el trabajo con el
tamaño del papel cargado en la máquina?
¿Es correcta la orientación configurada para la impresión (vertical u horizontal)?
¿Se han definido correctamente los márgenes en las opciones de
configuración del diseño de la aplicación?
¿Está utilizando un tipo de papel (papel perforado, etc.) que sólo se
puede cargar con una única orientación?
¿Ha seleccionado la posición de encuadernación correcta para la
impresión a dos caras?
¿Están su ordenador o la máquina inestables?
¿Establece el ordenador conexión con la máquina?
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