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Problemas con el archivo de documentos
LISTA DE CONTROL
¿El administrador ha desactivado las funciones?
Puede que algunas funciones hayan sido desactivadas en el modo de configuración. Cuando está activada la
autenticación de usuario, las funciones permitidas en su configuración de usuario pueden estar limitadas. Consúltelo
con su administrador.
Problema
?
EL ARCHIVO DE DOCUMENTOS NO
SE LLEVA A CABO
NO SE PUEDE ALMACENAR UN
TRABAJO EN UNA CARPETA
PERSONALIZADA
UN ARCHIVO ALMACENADO HA
DESAPARECIDO
NO SE PUEDE ELIMINAR UN
ARCHIVO
LA PROPIEDAD DE UN ARCHIVO
NO SE PUEDE ESTABLECER
COMO [Confidencial]
NO SE PUEDE ABRIR UN ARCHIVO
O CARPETA CONFIDENCIAL
NO PUEDO ALMACENAR O
CAMBIAR UN NOMBRE DE
ARCHIVO O UN NOMBRE DE
CARPETA PERSONALIZADO
SE HA ACORTADO EL NOMBRE DE
ARCHIVO
NO SÉ CÓMO ESCANEAR Y
GUARDAR EN MEMORIA USB
NO SÉ CÓMO IMPRIMIR
DIRECTAMENTE DESDE EL USB
EL ARCHIVO DE DOCUMENTOS NO SE LLEVA A
?
CABO
Comprobar
¿Ha activado el archivo de
documentos en el controlador de la
impresora?
Comprobar
¿Ha activado el archivo de documentos en el controlador de la
impresora?
¿Aparecen las carpetas personalizadas creadas con la máquina en
"Información de la carpeta"? (Cuando se está imprimiendo)
¿Tiene la carpeta personalizada un código PIN?
¿Ha marcado la casilla [Eliminar] para imprimir un archivo almacenado?
¿Se ha activado el borrado automático de documentos archivados con
la función de archivo de la máquina?
¿La propiedad del archivo está establecida como [Proteger]?
¿Se encuentra el archivo en la carpeta Archivo Rápido?
¿Ha introducido la contraseña o código PIN correctos?
¿Tiene el nombre caracteres que no se pueden utilizar en los nombres
de archivo o de carpeta?
¿El nombre de archivo se ha guardado en los ajustes de transmisión
avanzada durante un escaneo?
¿Ha conectado el dispositivo de memoria USB?
¿Ha seleccionado [Escan. a Ext. Dis. Memoria] en [Escanea a
USB/unidad local] en modo Escaneado fácil?
¿Ha seleccionado [Escanear a dispositivo de memoria externo] en
modo Archivo de Documentos?
¿Ha conectado el dispositivo de memoria USB?
¿Ha seleccionado [Seleccionar archivo a impr. desde memoria USB] en
modo Archivo de Documentos?
Solución
!
■ Active el archivo de documentos.
En modo de impresión, active el archivo de documentos en la ficha [Gestión de
trabajos] del controlador de la impresora.
En otro modo que no sea el de impresión, especifique los ajustes de archivo de
documentos desde Archivo rápido o Archivo.
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