Ingeteam NEO Manual De Usuario página 37

États du chargeur et code couleur
Uniquement sur les
chargeurs NEO Pro
ABV2014IQM01_ - Manuel d'Utilisateur
ÉTATS D'ERREUR
CONNEXION PERDUE AVEC CURVEx3 (jaune clignotant) : Le chargeur a perdu la
communication avec le CURVEx3 et tente de la récupérer
ACTION REQUISE :
• Vérifiez que les deux éléments du CURVEx3 (appareil de mesure et
passerelle) sont alimentés électriquement.
• Vérifiez que le câblage entre le CURVEx3 et le chargeur n'a subi aucun
dommage et qu'il est correctement branché aux deux extrémités.
• Si le chargeur est connecté à Internet via un réseau local, vérifiez que
le routeur et les autres éléments (commutateur, etc.) de ce réseau sont
alimentés électriquement et fonctionnent correctement.
• Après ces vérifications, si le chargeur est toujours dans cet état, à partir
de l'écran de CONFIGURATION du chargeur, sélectionnez l'option NON
dans la section Contrôle dynamique de puissance pour continuer à utiliser
l'équipement sans cette fonction. Contactez ensuite le Service d'assistance
aux utilisateurs pour obtenir une assistance spécifique à ce problème.
ERREUR TRANSITOIRE (rouge clignotant) : Le chargeur a détecté une situation
anormale lors du processus de recharge du véhicule et il a suspendu cette
dernière pour des raisons de sécurité
ACTION REQUISE :
• Débranchez le véhicule du chargeur. L'erreur disparaît alors et le chargeur
revient à l'état DISPONIBLE.
ERREUR PERMANENTE (rouge) : Le chargeur a détecté un défaut interne et il a
suspendu la recharge pour des raisons de sécurité.
ACTION REQUISE :
• Débranchez le véhicule du chargeur et réinitialisez ce dernier.
• Une fois réinitialisé, si le chargeur reste dans cet état, contactez le Service
d'assistance aux utilisateurs pour obtenir une assistance spécifique à ce
problème.
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