App Ingeteam Neo; Caricatori; Utente; Contatto - Ingeteam NEO Manual De Usuario

Ingeteam

6. App Ingeteam NEO

L'App INGETEAM NEO consente di configurare, utilizzare e consultare il caricatore per gestire in modo intelligente
la ricarica del veicolo elettrico. Il menu, che si apre facendo clic sull'icona
consente di navigare tra le diverse aree dell'applicazione:
•

Caricatori

•

Utente

•

Contatto

6.1. Caricatori
Quest'area mostra i caricatori associati al proprio account utente. Ogni caricatore sarà rappresentato nell'elenco dei
caricatori dal nome che gli è stato assegnato, dal numero di serie e da una foto. Da qui è possibile:
1. Aggiungere un caricatore: Premere il pulsante Aggiungi caricatore e seguire le indicazioni dell'App per
associare i caricatori al proprio account. Consultare la sezione
come eseguire questa operazione.
Cancellare un caricatore: Se al vostro account è associato un caricatore, fare clic sull'icona
2.
eliminarlo.
3. Gestire un caricatore: Facendo clic su un caricatore associato, si accede alle schermate che consentono
di gestire il caricatore. Consultare la sezione
scoprire cosa si può fare con il caricatore.
6.2. Utente
In quest'area è possibile consultare e modificare tutti i dettagli del proprio account utente (ad eccezione
dell'indirizzo e-mail). Ricordarsi di fare clic sul pulsante Conferma per salvare le modifiche.
Da qui è anche possibile modificare la password del proprio account facendo clic sul pulsante Cambia password,
e inserendo prima la password attuale e poi la nuova password desiderata (due volte). Ricordarsi di fare clic sul
pulsante Conferma per salvare le modifiche.
Se per qualsiasi motivo si deve cambiare l'indirizzo e-mail, è necessario registrarsi come nuovo utente fin dall'inizio
e associare il caricatore al vostro nuovo account (non dimenticate di cancellare i caricatori dall'account non più in
uso). Consultare la sezione
6.3. Contatto
In quest'area è possibile contattare il team di Assistenza utenti dell'App INGETEAM NEO per risolvere i propri
dubbi o chiedere aiuto se si osserva un comportamento anomalo nel caricatore. Dopo aver cliccato sul pulsante
Invia, il nostro team riceverà la vostra comunicazione e vi contatterà via e-mail, WhatsApp o telefono entro 12
ore, aiutandovi a risolvere qualsiasi problema. È molto importante che i dati utente registrati nel proprio account
INGETEAM NEO siano corretti, in quanto sono quelli che utilizzeremo per contattarvi se necessario.

6.4. Condizioni di utilizzo

È possibile consultare le condizioni d'uso dell'App INGETEAM NEO ogni volta che lo si desidera da quest'area.

6.5. Esci

Per comodità, quando si accede all'App INGETEAM NEO, la sessione rimane sempre aperta finché non si decide di
chiuderla. Se si desidera farlo, in quest'area viene visualizzata una finestra in cui è possibile confermare la propria
decisione facendo clic sul pulsante OK.
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• Condizioni di utilizzo
• Esci
"1. Primi passi" di questa guida per sapere come eseguire questa operazione.
in alto a sinistra dello schermo,
"1. Primi passi"
"7. Gestione del caricatore dall'App INGETEAM NEO"
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