Solución De Problemas; No Puede Imprimir (Porque La Impresora No Funciona) - Epson Stylus Pro 7700 Manual De Usuario

Epson Stylus Pro 7700/7710/9700/9710
Solución de problemas

No puede imprimir (porque la impresora no funciona)

Causa
La impresora no se enciende.
El controlador de la impresora no
está instalado correctamente
(Windows).
No se ha instalado correctamente
el controlador de la impresora
(Mac OS X).
Manual de usuario
Problemas y soluciones
Qué hacer
¿Está el cable de alimentación enchufado a la toma de corriente o a la impresora?
Asegúrese de que el cable de alimentación está bien enchufado a la impresora.
¿Hay algún problema con la toma de corriente?
Asegúrese de que la toma de corriente funciona conectando el cable de alimentación
de algún otro aparato eléctrico.
¿Está el icono de la impresora en la carpeta Printers and Faxes (Impresoras y
faxes) o Printers (Impresoras)?
❏
Sí
El controlador de la impresora está instalado. Compruebe el puerto como se
describe en el siguiente elemento.
❏
No
El controlador de la impresora no está instalado. Instale el controlador de la
impresora.
Consulte la Guía de instalación
¿Coincide la configuración del puerto de la impresora con el puerto de conexión
de la impresora?
Compruebe el puerto de la impresora.
Haga clic en la pestaña Puertos en el cuadro de diálogo Propiedades del controlador
de la impresora y compruebe el puerto de la impresora.
❏
[USBxxx] (siendo "x" el número de puerto) para la conexión USB
❏
Una dirección IP correcta para la conexión de red
Si no se indica, el controlador de la impresora no está correctamente instalado.
Desinstale el controlador de la impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte "Desinstalación del controlador de impresora" de la página 127
¿Se ha agregado la impresora a la lista de impresoras?
En Mac OS X 10.3.9 a 10.4:
1. Haga doble clic en el icono del disco duro.
2. Haga doble clic en la carpeta Applications (Aplicaciones) y después en la carpeta
Utility (Utilidades).
3. Haga doble clic en el icono de Printer Setup Utility.
Si no se muestra el nombre de la impresora, siga los pasos siguientes para agregar la
impresora.
En Mac OS X 10.5:
1. Haga doble clic en el icono del disco duro.
2. Haga doble clic en la carpeta Applications (Aplicaciones) y después en la carpeta
System Preferences (Preferencias del sistema).
3. Haga doble clic en el icono de Printer & Fax (Impresora y fax).
Si no se muestra el nombre de la impresora, siga los pasos siguientes para agregar la
impresora.
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