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ES
Si usted, como comprador, no está dispuesto a aceptar estas disposiciones en
relación con el uso del producto, le pedimos que devuelva al vendedor el
producto completo y sin usar en su embalaje original.
Instrucciones de seguridad-Este es un producto de ocio avanzado y no un
juguete. Debe utilizarse con cuidado y sentido común y requiere algunas
habilidades mecánicas y mentales. Si no se utiliza el producto de forma segura y
sensata, pueden producirse lesiones y los consiguientes daños materiales.
Este producto no está destinado a ser utilizado por niños sin la supervisión de un
tutor. El manual de instrucciones contiene indicaciones de seguridad, así como de
mantenimiento y funcionamiento del producto. Es absolutamente esencial que lea
y comprenda estas instrucciones antes de utilizar el producto por primera vez. Sólo
así se puede evitar un funcionamiento incorrecto y accidentes que provoquen
lesiones y daños.
Preguntas, asistencia y reparaciones: su distribuidor local especializado y el punto
de venta no pueden hacer una evaluación de la elegibilidad de la garantía sin
consultar a Horizon. Esto también se aplica a las reparaciones en garantía. En tal
caso, póngase en contacto con el concesionario, que acordará con Horizon una
decisión adecuada para ayudarle lo antes posible.
Mantenimiento y reparación: si su producto requiere mantenimiento o
reparación, póngase en contacto con su distribuidor especializado o con Horizon
directamente. Empaque el producto con cuidado. Tenga en cuenta que la caja
de embalaje original no suele ser suficiente para proteger el producto de daños
durante el transporte. Utiliza un servicio de mensajería que ofrezca seguimiento y
seguro, ya que Horizon no se hace responsable del envío del producto hasta que
sea aceptado. Por favor, incluya la prueba de compra, una descripción detallada
de los defectos y una lista de todos los artículos enviados por separado. Además,
necesitamos una dirección completa, un número de teléfono (para consultas) y una
dirección de correo electrónico.
Garantía y reparaciones - Las reclamaciones de garantía sólo se tramitarán si
hay un comprobante de compra original de un distribuidor especializado
autorizado, en el que figure el nombre del comprador y la fecha de compra. Si se
confirma la reclamación de garantía, el producto será reparado.
Reparaciones con cargo - En el caso de reparaciones con cargo, elaboraremos
un presupuesto que transmitiremos a su concesionario. La reparación sólo se
llevará a cabo tras recibir la confirmación del concesionario. El precio de la
reparación debe pagarse al concesionario. En el caso de las reparaciones con
cargo, cobramos
La reparación se llevará a cabo en un mínimo de 30 minutos en el taller, más
los gastos de devolución del producto. Si no se llega a un acuerdo de reparación
en el plazo de 90 días, nos reservamos el derecho a destruir el producto o a
utilizarlo de otra manera.
ATENCIÓN: Sólo realizamos reparaciones facturables de
componentes electrónicos y motores. Reparación de
Los trabajos mecánicos, especialmente en los helicópteros y los coches de
radiocontrol, son extremadamente caros y, por tanto, deben ser realizados por
el propio comprador.
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