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DE
en un estado no muy bueno, en su embalaje original, completamente a
disposición del comprador.
Sicherheitshinweise
Este es un producto de hobby de alto nivel y no un juego. Debe ser utilizado con la
vista y el oído y ofrece algunas características mecánicas y mentales. El hecho de
que el producto sea seguro y esté bien definido puede dar lugar a efectos adversos
en la vida y en la salud. Este producto no es apto para el uso por parte de niños sin la
supervisión de un médico. El manual contiene indicaciones de seguridad y
recomendaciones, así como consejos para la puesta en marcha y el uso del
producto. Es ist
no es necesario leer y entender esta información antes de la primera visita. Sólo así se
puede evitar la falsa conexión y se pueden producir problemas con las lesiones y los daños.
Preguntas, ayuda y reparaciones
Su proveedor local y la tienda de venta no pueden ofrecer una garantía sin garantía con
Horizon. Esto también se aplica a los contratos de garantía. Por lo tanto, póngase en
contacto con el vendedor, que se ha puesto en contacto con Horizon, para obtener una
respuesta rápida que le ayude.
Reparación y mantenimiento
Si su producto debe ser reparado o reemplazado, diríjase a su proveedor o directamente a
Horizon.
Las reclamaciones/reparaciones sólo se tramitarán con un número de RMA de
Horizonte. Este número lo obtendrá usted o su asistente del servicio técnico. Encontrará
más información al respecto en el portal de servicio en www. Horizonhobby. de o por
teléfono con el servicio técnico de Horizon.
Empaque el producto con cuidado. Tenga en cuenta que la carta de origen no está
en regla, para que no se altere en el momento de la entrega. Utilice un proveedor de
paquetes con función de seguimiento y seguro, para que Horizon pueda seguir el camino.
No se puede garantizar la entrega del producto. Por favor, lea el recibo de compra del
producto, así como una descripción de los errores y una lista de todos los componentes
incluidos. Además, ofrecemos una dirección completa, un número de teléfono para las
solicitudes de reembolso y una dirección de correo electrónico.
Garantía y reparaciones
La garantía sólo se aplica cuando el comprador y la fecha de compra han recibido un
certificado de origen de un proveedor autorizado. Si se supera la garantía, el producto
será reparado o reemplazado. Esta declaración sólo afecta a Horizon Hobby.
Reparaciones costosas
En caso de que la reparación sea costosa, le enviaremos una etiqueta de gastos para
que la envíe su proveedor. La reparación sólo se llevará a cabo una vez que hayamos
recibido la licencia del vendedor. El precio de la reparación será el que le corresponda a
su proveedor. En el caso de los gastos de envío
Las reparaciones se realizarán en un plazo máximo de 30 minutos y los gastos de devolución
serán facturados. Si después de 90 días no se ha realizado ninguna reparación, nos
comprometemos a cambiar el producto o a cambiarlo por otro.
REPARACIÓN: Sólo ofrecemos reparaciones gratuitas para equipos
electrónicos y motores. Las reparaciones mecánicas, especialmente en el
caso de los coches de carreras y de los coches de radiocomunicación,
son muy necesarias y deben ser realizadas por el propio cliente.
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