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Garantía
Los productos de Smith & Nephew están garantizados contra defectos de
materiales y fabricación durante el período de garantía de cada producto
determinado y dicha garantía comienza a partir de la fecha de la factura.
Consulte el catálogo de productos más reciente de Smith & Nephew o
comuníquese con el departamento de servicio al cliente de Smith & Nephew
para obtener información específica relacionada con la garantía.
Esta garantía limitada se limita a la reparación o reemplazo por Smith &
Nephew, a su discreción, de cualquier producto que presente defectos
durante el período de garantía. Cualquier daño que el usuario cause a un
producto que impida su reacondicionamiento podría resultar en recargos
adicionales, independientemente del estado de garantía. La garantía es válida
únicamente para el comprador original. Smith & Nephew no puede hacerse
responsable en ningún caso de lucro cesante, daños indirectos o pérdida
de tiempo sufridos por el comprador con la compra o el uso de cualquier
producto.
NO SE OTORGA NINGUNA OTRA GARANTÍA EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA.
Garantía de las unidades de repuesto
Las unidades de repuesto de Smith & Nephew están garantizadas contra
defectos de materiales y fabricación durante el período de garantía de cada
producto determinado, y dicha garantía comienza a partir de la fecha de la
factura. Consulte el catálogo de productos más reciente de Smith & Nephew o
comuníquese con el departamento de servicio al cliente de Smith & Nephew
para obtener información específica relacionada con la garantía.
™Marcas comerciales de Smith & Nephew. Algunas marcas registradas en la Oficina de Patentes y Marcas de EE.UU.
Amparado por uno o varios de los siguientes números de patente estadounidense: 5,510,070; 5,563,481; 5,602,449; 5,620,447; 5,630,826; 5,672,945; 5,712,543; 5,745,647; 5,749,885; 5,804,936;
5,833,692; 5,871,493; 5,913,867; 6,090,122; 6,328,752; 7,150,173; 7,510,563; Des. 381.425; otras patentes en trámite.
Endoscopy
Smith & Nephew, Inc.
150 Minuteman Road
Andover, MA 01810
EE.UU
www .smith-nephew .com
+1 978 749 1000 Teléfono
+1 978 749 1108 Fax
+1 800 343 5717 Servicio de atención
al cliente en EE.UU.
Programa de servicio de recambio
Smith & Nephew ofrece un programa de cambio de productos en 24 horas
para disminuir el tiempo de inactividad en su sala de operaciones. Nuestro
objetivo es enviarle la unidad de sustitución dentro de las 24 horas**
siguientes a su llamada (durante el horario comercial normal). Para obtener
un número de autorización de devolución (RA – Return Authorization) o
información adicional acerca de este programa, póngase en contacto con su
representante local autorizado.
**El envío en 24 horas no se ofrece en todos los países.
Programa de servicio de reparación
Smith & Nephew o un agente autorizado pueden reparar los dispositivos
que ya no estén en garantía. Las reparaciones no cubiertas por la garantía
se realizan al precio de lista de las piezas de repuesto más la mano de obra.
Si se solicita, Smith & Nephew puede dar un presupuesto del costo y tiempo
necesarios para una reparación antes de que se realice cualquier trabajo. Los
artículos para reparar se deben descontaminar con cuidado, embalar, marcar
con el número de autorización de devolución (RA) y enviar previo franqueo
al servicio técnico de Smith & Nephew correspondiente. El Servicio al cliente
de Smith & Nephew o su representante autorizado local pueden ofrecerle
información de envío.
Para obtener más información
Si necesita más información sobre este producto, póngase en contacto con su
representante local autorizado de Smith & Nephew.
Smith & Nephew Orthopaedics GmbH
Alemannenstraße 14
78532 Tuttlingen
Alemania
ec.rep@smith-nephew.com
©2007, 2018 Smith & Nephew, Inc.
Reservados todos los derechos.
12/2018 10600266002 Rev. J
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