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GARANTÍA
Además de sus derechos legales de garantía por
parte de su vendedor, Leica Camera AG le ofrece
una garantía de 5 años para su producto Leica
según las siguientes disposiciones. En este
marco, la garantía de Leica no restringe ni los
derechos legales del consumidor en virtud de la
legislación nacional aplicable, ni los derechos del
consumidor frente al proveedor derivados del
contrato de compraventa entre ambos.
DISPOSICIONES DE GARANTÍA
Con la compra de estos prismáticos Leica, ha
adquirido un producto que ha sido producido de
acuerdo con estándares de calidad especiales y
probado en las diversas etapas de su producción
por parte de especialistas experimentados. La
garantía de 5 años prevista para este producto
será asumida por nosotros a partir de la fecha de
compra y a través de un distribuidor autorizado
bajo las siguientes condiciones:
1. En el caso de quejas basadas en defectos de
fabricación, asumimos todos los costos de
los materiales durante todo el plazo de la
garantía. Tras una evaluación propia,
repararemos el producto defectuoso,
reemplazaremos las partes defectuosas o
reemplazaremos el producto completo con
un producto similar en perfecto estado.
Otras reclamaciones de cualquier tipo y por
cualquier motivo legal quedan excluidas de
esta garantía.
2. La garantía no incluye piezas de desgaste,
tales como portaoculares de goma, fundas
de cuero, monturas, correas de transporte,
así como accesorios. Esto también se aplica
al daño de las superficies.
3. El derecho a servicios en garantía se
suprime si el defecto en cuestión se debe a
un manejo incorrecto -lo que puede incluir el
uso de accesorios de terceros-, a una
intervención por parte de personas y talleres
no autorizados o si se ha manipulado el
número de serie.
4. La garantía solo tiene validez con la
presentación de la factura original, siempre
que incluya la fecha de compra, la dirección
y la firma del distribuidor autorizado.
5. Para hacer efectiva la garantía, remita el
producto junto con dicha factura original y
una descripción de la reclamación a
Customer Care (Atención al Cliente) de Leica
Camera AG o las oficinas nacionales de
Leica.
SERVICIO DE RECOGIDA PARA
REPARACIONES
(Solo válido para UE)
Si, durante el período de garantía, descubre un
error en su dispositivo, dispondremos todo lo
necesario para que lo envíe a nuestro departa-
mento Customer Care (Atención al Cliente). Para
ello tiene a su disposición nuestro número de
servicio +49 6441 2080-189. Nuestro servicio
de recogida recogerá su producto Leica en la
fecha acordada de forma gratuita y lo enviará a
nuestro departamento Customer Care (Atención
al Cliente) para su revisión.
Contacto: es.leica-camera.com/Contacto
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