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Problemas de escaneo
Problema
El escáner no trabaja.
La impresora escanea de forma muy
lenta.
Medida
Cerciórese de colocar el documento que desee escanear encarado hacia abajo en el
cristal de documentos, o encarado hacia arriba en el ADF.
No hay suficiente memoria para almacenar disponible para almacenar el
documento que desea escanear. Pruebe la función de preescaneo para ver si
trabaja. Pruebe a reducir la tasa de resolución de escaneo.
Compruebe que el cable USB o Ethernet esté adecuadamente conectado.
Cerciórese de que el cable USB o Ethernet no esté defectuoso. Cambie el cable por
otro que sepa que está en buen estado. Si es necesario, sustituya el cable.
Si utiliza el controlador TWAIN (WIA) de red, compruebe que el cable Ethernet esté
adecuadamente conectado y que la dirección IP esté correctamente establecida.
Para comprobar la dirección IP, consulte "Verificación de la configuración de IP" de
la página 67.
Compruebe que el escáner esté correctamente configurado. Compruebe la
aplicación que vaya a utilizar para cerciorarse de que el trabajo de escaneo se está
enviando al puerto correcto.
Cerciórese de que la función de uso compartido del escáner esté deshabilitada
cuando utilice Mac OS X antes de escanear documentos a través de una aplicación
compatible con ICA como Image Capture. La impresora no admite la función de uso
compartido del escáner de Mac OS X. Seleccione una impresora que esté
directamente conectada al ordenador a través de USB o LAN alámbrica y escanee
documentos.
Cuando se utilice la función Scan to E-mail (Scan to E-Mail) o Scan to Network
(Escanear a red), los gráficos se escanearán de forma más lenta que el texto.
La velocidad de comunicación se vuelve lenta en el modo de escaneo porque se
requiere gran cantidad de memoria para analizar y reproducir la imagen
escaneada.
El escaneo de imágenes a alta resolución emplea más tiempo que el escaneo a baja
resolución.
Epson AcuLaser CX29 Series
Solución de problemas
Manual de usuario
385
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