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Problema
La impresora no transfiere adecuada-
mente los datos de escaneo al destino
especificado a través de la función Scan
to E-mail (Scan to E-Mail) o Scan to Net-
work (Escanear a red).
No es posible escanear utilizando WIA
en un ordenador con Microsoft
®
dows Server
2003.
No es posible escanear utilizando
TWAIN o WIA en un ordenador con
®
Windows Server
2008 o Windows
Server 2008 R2.
Medida
Compruebe que la configuración siguiente esté correctamente establecida en
EpsonNet Config.
Scan to Network (Escanear a red)
Compruebe la configuración siguiente bajo Address Book (Libreta de
direcciones) — Computer/Server Address Book (Libreta de direcciones de PC/
servidor) — Edit Network Scan Address: (Editar dirección de escaneado de
red:)
❏
Server Address (Dirección de servidor)
❏
Login Name (Nombre de acceso)
❏
Login Password (Contraseña de acceso)
❏
Share Name (Nombre compartido)
❏
Server Path (Ruta del servidor)
Scan to E-mail (Escanear a correo electrónico)
Compruebe la configuración siguiente bajo Address Book (Libreta de
direcciones) — Email Address Book: (Libreta de direcciones de correo
electrónico:)
❏
Address (Dirección)
Habilite WIA en el ordenador.
®
Win-
Para habilitar WIA:
1. Haga clic en Start (Inicio), señale Administrative Tools (Herramientas
administrativas), y después haga clic en Services (Servicios).
2. Haga clic con el botón derecho en Windows Image Acquisition (WIA)
(Adquisición de imágenes de Windows) (WIA)), y después haga clic en Start
(Inicio).
Instale la función Experiencia de escritorio en el ordenador.
Para instalar Experiencia de escritorio:
1. Haga clic en Start (Inicio), señale Administrative Tools (Herramientas
administrativas), y después haga clic en Server Manager (Administrador de
servidores).
2. Bajo Features Summary (Resumen de características), haga clic en Add
Features (Agregar características).
3. Seleccione la casilla de verificación Desktop Experience (Experiencia de
escritorio), haga clic en Next (Siguiente), y después haga clic en Install
(Instalar).
4. Reinicie el ordenador.
Epson AcuLaser CX29 Series
Solución de problemas
Manual de usuario
387
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