Publicidad
EBARA BOMBAS AMÉRICA DO SUL LTDA., unidad en
Vargem Grande do Sul-SP, garantiza al propietario del producto
garantía contra cualquier defecto de fabricación en el plazo de 12
meses (90 días legales más 275 días adicionales) para los modelos
de la serie: B -10 , B-13, B-15, TP, TSV, TPA, TJET, TJETF, TSW,
TSP y Conjunto Motor Bomba a Combustión o 18 meses (90 días
legales más 456 días adicionales) para los demás modelos, contados
en la Factura de Compra, libre de horas trabajadas, limitado a 24
meses a partir de la fecha de fabricación, independientemente de la
fecha de instalación.
PRESCRIBCION
I-
Los productos están garantizados contra cualquier defecto de
fabricación encontrado, a excepción de los materiales con
desgaste natural.
II-
El período de garantía se cuenta a partir de la fecha de
suministro, restringida al primer Cliente/Usuario.
III- Sólo las piezas cubiertas por esta garantía serán
reemplazadas, si se encuentran defectos, a través de asistencia
técnica con autorización de fábrica.
CANCELACIÓN DE GARANTÍA
I-
Daños por mal uso o accidentes.
II-
Daños causados p or incendio, inundación, terremoto u otros
desastres fuera del control humano.
III- Uso en desacuerdo con el Manual de Instalación, Operación y
Mantenimiento y el Catálogo General de Productos, que
contiene las especificaciones técnicas de cada modelo de
bomba (consultar estos datos con el Distribuidor o Fábrica).
IV- Deficiente, impropio o sujeto a fluctuaciones excesivas.
V-
Incompatibilidad entre el líquido bombeado y el material de
construcción de la bomba: bombeo de un producto que
contiene material abrasivo (arena) y corrosivo (químico).
VI - Daños causados p or el uso de piezas no originales.
VII- Violaciones o reparaciones realizadas por personas no
autorizadas.
VIII - Transporte y almacenamiento inadecuados.
IX - Daños causados p or golpe de ariete, cavitación, inclemencias
del tiempo, así como vibraciones y esfuerzos mecánicos
provenientes de la instalación o de otras máquinas/equipos.
X - Otras razones fuera del control de EBARA.
MOTOR ELÉCTRICO
Está garantizado contra defectos de fabricación por el
fabricante del motor respectivo de acuerdo con sus estándares. No
habrá garantía cuando la quemadura se deba a problemas en la red
de alimentación: sobrecarga (huecos o fluctuaciones de potencia) o
falta de fase (motores trifásicos), hilos conductores mal
dimensionados, ausencia o fallo de los dispositivos de protección,
22
TERMINO DE GARANTIA
mala conexión, agua u objetos extraños en el motor y los cojinetes se
atascan debido al exceso de humedad (corrosión).
servicio de garantía. El comprador/usuario es responsable de los
gastos de desmontaje y posterior reinstalación del equipo, así como
del riesgo de transporte (ida y vuelta) hasta el/los Taller/es de
Asistencia Técnica más cercano a su domicilio o ubicación.
piezas/componentes/productos al Asistente Técnico Autorizado para
la reposición de los que se consideren defectuosos, o su reposición
dentro de las instalaciones de EBARA BOMBAS AMÉRICA DO SUL
LTDA. (cuando sea necesario y solicitado por éste). Si
excepcionalmente, los técnicos de EBARA BOMBAS AMÉRICA DO
SUL LTDA., o terceros autorizados, necesitan trasladarse al lugar de
instalación del equipo para realizar mantenimientos o reparaciones,
gastos de "desplazamiento" tales como pasajes aéreos, combustible,
peajes, estacionamiento, alojamiento y alimentación, se cobrará a
precios vigentes detallados en la solicitud mediante presupuesto y
previa aprobación del cliente. Si la garantía es infundada por medio de
prueba (informe técnico), se le cobrará al cliente los costos
relacionados con la mano de obra realizada por el (los) técnico (s), así
como las piezas usadas. Si se determina que la garantía es válida, no
se cobrarán al cliente los costos relacionados con la "mano de obra"
del (de los) técnico(s), así como las piezas usadas.
propiedad de EBARA BOMBAS AMÉRICA DO SUL LTDA.,
pudiendo regresar a fábrica, si así lo solicita, para su debido análisis
y/o disposición.
EBARA BOMBAS AMÉRICA DO SUL LTDA., la cual no se
responsabiliza por daños a personas, terceros, otros equipos o
instalaciones, lucro cesante u otros perjuicios.
EBARA (THEBE) más cercano, según la lista disponible en el
CÓDIGO QR a continuación o en nuestro sitio web:
por una Asistencia Técnica Autorizada.
Notas: Imprescindible presentar la factura de compra para el
La garantía aquí propuesta se limita al envío de las
Todas las piezas reemplazadas en garantía pasan a ser
La garantía se limita a los productos fabricados y distribuidos por
En caso de defecto en este producto, busque el asistente
https://www.ebara.com.br/asistencia-tecnica
E-mail: assistencia.vgs@ebara.com.br
El producto dentro del período de garantía sólo debe ser abierto
Publicidad
