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GARANZIA E RIPARAZIONE
Garanzia di 2 anni
Dogtra Europa fornisce una garanzia limitata di 2 anni sui prodotti nuovi venduti da
Dogtra o dai suoi distributori ufficiali. La garanzia comincia dalla data d'acquisto. Le
batterie sostitutive del Lancia-Rilascia Palle, YS100, iQ No Bark Collar e iQ CLiQ non
sono coperte da garanzia. I costi di spedizione di prodotti sotto garanzia verso Dogtra
sono a carico del cliente. Dogtra provvederà alla spedizione al cliente. Ogni spedizione
accelerata sarà a carico del cliente. Se una riparazione non è coperta da garanzia, il
costo dei componenti, accessori, manodopera e spese di spedizione sono a carico del
cliente. La manodopera varia in base al lavoro richiesto.
Prova di garanzia
Una prova d'acquisto è necessaria per iniziare i lavori sotto garanzia. Consigliamo di
conservare la ricevuta originale.
Non coperto da garanzia
Dogtra Europa NON copre i costi di riparazione dovuti a danni provocati dal cliente
(manutenzione sbagliata, unità perse). Ogni danno dovuto all'entrata di acqua nei
telecomandi subacquei del Lancia-Rilascia Palle, 175NCP, 180NCP, 200NCP, 400NCP,
410NCP Series e nei ricevitori subacquei del Lancia-Rilascia Palle, RRS, RRD e RR
Deluxe non è coperto da garanzia. Ogni costo di riparazione sarà a carico del cliente.
La garanzia non copre i danni dovuti a unità danneggiate o perse. La garanzia è da
considerarsi nulla se del personale non autorizzato tenta di riparare l'unità. Sostituire
da soli le batterie ricaricabili durante il periodo di garanzia è sconsigliato. Se il cliente
decidesse di procedere, ogni danno causato all'unità invaliderà la garanzia. La
rimozione del numero di serie annulla la garanzia. Dogtra si riserva il diritto di buttare
o conservare parti o accessori trovati danneggiati sotto riparazione.
Riparazione fuori garanzia
Per riparazioni di unità fuori garanzia i costi di riparazione, parti, accessori, spedizione
e manodopera sono a carico del cliente. Il proprietario sarà informato dei costi prima
che la riparazione cominci. Scrivere una breve nota con spiegato il problema. Includere
inoltre nome, indirizzo, CAP, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Procedura per la riparazione
Se l'unità è malfunzionante consultare la Guida alla risoluzione dei problemi e chiamare
Cinotecnica per supporto tecnico prima di inviare l'unità in riparazione. I costi di riparazione
verso il centro di riparazione sono a carico del cliente. Dogtra non è responsabile di pacchetti
andati persi o danneggiati durante il tragitto. Dogtra non è responsabile della perdita di
tempo o inconvenienti dovuti alla mancanza del sistema di addestramento. Dogtra non
fornisce unità sostitutive o forme di compenso dovute al processo di riparazione. Una copia
della ricevuta d'acquisto mostrante la data è necessaria per iniziare i lavori sotto garanzia.
Scrivere una breve nota con spiegato il problema. Includere inoltre nome, indirizzo, CAP,
numero di telefono e indirizzo e-mail. Se i costi di riparazione non sono coperti da
garanzia il cliente sarà informato via telefonica. Per qualsiasi informazione contattare Dogtra-
Europe o il distributore Dogtra.
Mandare i prodotti per la riparazione a
Dogtra-Europe
12-14, Rue Augustin Fresnel
78310 Coignières, FRANCE
I diagrammi e le rappresentazioni del presente manuale potrebbere essere
leggermente diverse dal prodotto reale a seconda del modello.
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