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Solución de problemas
Acción
Paso 4
Compruebe si la bandeja está disponible en el controlador de la
impresora.
Nota: Si es necesario, añada manualmente la bandeja en el contro-
lador de la impresora para que esté disponible para los trabajos de
impresión. Para obtener más información, consulte
opciones disponibles en el controlador de impresión" en la
página
20.
¿La bandeja está disponible en el controlador de la impresora?
Paso 5
Compruebe si se ha seleccionado la opción.
a
En la aplicación que esté utilizando, seleccione la opción. Los
usuarios de Mac OS X versión 9 deben asegurarse de que la
impresora está configurada en el Selector.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿La bandeja funciona?
Problemas de alimentación del papel
El papel se atasca frecuentemente
Acción
Paso 1
a
Extraiga la bandeja y, a continuación, pruebe una o varias de las
siguientes acciones:
•
Asegúrese de que el papel esté bien colocado en la bandeja.
•
Compruebe que los indicadores de tamaño del papel de las
guías están alineadas con los indicadores del tamaño de papel
de la bandeja.
•
Compruebe que las guías de papel están alineadas con los
bordes del papel.
•
Asegúrese de que el papel no exceda el indicador de
capacidad máxima de papel.
•
Compruebe que está imprimiendo en un tipo y tamaño de
papel recomendado.
b
Inserte la bandeja correctamente.
Si la recuperación de atasco está activada, entonces los trabajos
de impresión se volverán a imprimir de forma automática.
¿Se siguen produciendo atascos de papel con frecuencia?
Sí
Vaya al paso 5.
"Adición de
El problema se ha
solucionado.
Sí
Vaya al paso 2.
146
No
Añada manualmente
la bandeja en el
controlador de la
impresora.
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
No
El problema se ha
solucionado.
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