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Solución de problemas
Imágenes fantasma
Leading edge
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
Trailing edge
Acción
Paso 1
a
Cargue la bandeja con el tipo y el tamaño de papel correctos.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo imágenes "fantasma" en las impresiones?
Paso 2
a
Según el sistema operativo, especifique el tipo y el peso del papel
en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que los valores de configuración coinciden
con el papel cargado en la bandeja.
•
También puede cambiar los valores del panel de control de
la impresora.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo imágenes "fantasma" en las impresiones?
Paso 3
Sustituya la unidad de imagen o el kit de imagen y vuelva a enviar el
trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo imágenes "fantasma" en las impresiones?
Fondo gris
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
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