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Solución de problemas
Baja calidad de impresión del fax
Acción
Paso 1
Mejore la calidad de impresión.
a
En la pantalla de inicio, toque Valores > Imprimir > Calidad.
b
Ajuste los valores:
¿La calidad de impresión del fax es satisfactoria?
Paso 2
Reduzca la velocidad de transmisión del fax entrante.
a
En la pantalla de inicio, toque Valores > Fax > Configuración de
fax analógico >Valores de recepción de fax > Controles de
administrador > Velocidad máxima.
b
Seleccione una velocidad de transmisión inferior.
¿La calidad de impresión del fax es satisfactoria?
Paso 3
Sustituya el cartucho de tóner.
Para obtener más información, consulte la hoja de instrucciones
incluida con el consumible.
¿La calidad de impresión del fax es satisfactoria?
Problemas de digitalización
No se puede digitalizar desde un equipo
Acción
Paso 1
a
Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a
continuación, vuelva a encenderla.
b
Vuelva a enviar el trabajo de digitalización.
¿Puede enviar el trabajo de digitalización?
Paso 2
a
Asegúrese de que los cables entre la impresora y el servidor de
impresión están bien conectados.
Para obtener más información, consulte la documentación de
instalación incluida con la impresora.
b
Vuelva a enviar el trabajo de digitalización.
¿Puede enviar el trabajo de digitalización?
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
150
atención al
atención al
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