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Problema
No es posible encontrar el
controlador del PCL.
Aunque especificó impresión
dúplex automática usando el
controlador de la impresora, los
documentos se imprimen sólo en
un lado.
11.3.3 Escáner
Problema
No es posible escanear.
No es posible escanear en
monocromático.
O
No es posible escanear en color.
El documento no se alimenta en la
unidad cuando ésta se usa como
escáner.
Aún después de hacer clic en
[Cancelar], el escaneo continúa.
Causa y solución
L El controlador PCL se puede encontrar en la siguiente carpeta del CD-ROM que se
incluye.
Sistema operativo
Windows 98/Windows Me
Windows 2000/Windows XP
Home/Windows Vista x32
Windows XP Professional x64
Edition/Windows Vista x64
(donde "D" es la letra de su unidad de CD-ROM)
Para obtener más detalles, consulte:
http://panasonic.co.jp/pcc/cs/en/telecom/mfp-faq.htm
L Instale la unidad dúplex automática opcional (página 79).
Causa y solución
L Al escanear en alta resolución, se requiere una gran cantidad de memoria disponible. Si
su computadora le advierte que la memoria es insuficiente, cierre otras aplicaciones e
inténtelo de nuevo.
L La unidad a la que llamó está en uso. Vuelva a intentarlo más tarde.
L No hay suficiente espacio en el disco duro. Borre los archivos innecesarios e inténtelo de
nuevo.
L Revise la conexión entre la computadora y la unidad (página 18, 26).
L Reinicie la computadora e inténtelo de nuevo.
L Intentó escanear un documento más largo que el papel que colocó. Cambie la
configuración o divida el documento al tamaño adecuado del papel, e inténtelo de nuevo.
L Para escanear en monocromático, oprima {Black}. Para escanear en color, oprima
{Color}.
L Retire el documento que está en el alimentador automático de documentos y reinsértelo.
L Espere un poco. Es posible que la solicitud de cancelación tarde un poco en ser
aceptada.
Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
Ruta de carpetas
"D:\Drivers\Object\Printer\Win98\PCL"
"D:\Drivers\Object\Printer\x32\PCL"
"D:\Drivers\Object\Printer\x64\PCL"
11. Ayuda
89
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