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Servicio de asistencia técnica de Rockwell Automation
Rockwell Automation proporciona información técnica a través de Internet para ayudarle a utilizar sus productos.
En
http://www.rockwellautomation.com/support/
preguntas más frecuentes, notas técnicas y de aplicación, ejemplos de códigos y vínculos a service packs de software,
además de la función MySupport, que puede personalizar para aprovechar al máximo estas herramientas.
Si desea disponer de un nivel superior de asistencia técnica telefónica para la instalación, la configuración y la
resolución de problemas, ofrecemos programas de asistencia técnica TechConnect
información, póngase en contacto con el distribuidor local o con el representante de Rockwell Automation,
o visite
http://www.rockwellautomation.com/support/
Asistencia para la instalación
Si se le presenta algún problema durante las primeras 24 horas posteriores a la instalación, revise la información incluida
en este manual. También puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica al cliente para obtener ayuda
inicial para poner su producto en marcha.
Estados Unidos o Canadá
Fuera de Estados Unidos o Canadá Utilice el
Devolución de productos nuevos
Rockwell Automation verifica todos sus productos antes de salir de la fábrica para garantizar su perfecto
funcionamiento. No obstante, si su producto no funciona correctamente y necesita devolverlo, siga estos
procedimientos.
Estados Unidos
Fuera de Estados Unidos
Comentarios sobre la documentación
Sus comentarios nos ayudan a atender mejor sus necesidades de documentación. Si tiene sugerencias
sobre cómo mejorar este documento, rellene este formulario, publicación
http://www.rockwellautomation.com/literature/
Publicación 750COM-UM008A-ES-P - Julio 2012
, encontrará manuales técnicos, una base de conocimientos de
1.440.646.3434
Worldwide Locator
en
http://www.rockwellautomation.com/support/americas/phone_en.html
representante local de Rockwell Automation.
Póngase en contacto con su distribuidor. Deberá indicar al distribuidor un número de caso de asistencia técnica al cliente (llame al número de
teléfono anterior para obtener uno) a fin de completar el proceso de devolución.
Póngase en contacto con su representante local de Rockwell Automation para obtener información sobre el procedimiento de devolución.
.
.
RA-DU002
SM
. Para obtener más
o póngase en contacto con el
, disponible en
© 2012 Rockwell Automation, Inc. Todos los derechos reservados. Impreso en EE. UU.
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