Servicio De Asistencia Técnica De Rockwell Automation; Asistencia Para La Instalación; Devolución De Productos Nuevos; Comentarios Sobre La Documentación - Rockwell Automation Allen-Bradley Micro820 Manual Del Usuario

Servicio de asistencia técnica de Rockwell Automation
Rockwell Automation proporciona información técnica a través de Web para ayudarle a utilizar sus productos.
En http://www.rockwellautomation.com/support/, puede encontrar manuales técnicos, una base de conocimientos
con preguntas frecuentes, notas técnicas y de aplicación, ejemplos de códigos y vínculos a Service Packs de software,
y la función MySupport que puede personalizar para sacar el máximo partido de las herramientas.
Con el fin de brindarle un nivel adicional de asistencia técnica en la instalación, la configuración y la resolución de problemas,
le ofrecemos los programas de asistencia técnica TechConnect Support. Para obtener más información comuníquese con su
distribuidor local o con el representante de Rockwell Automation, o visite http://www.rockwellautomation.com/support/.
Asistencia para la instalación
Si se le presenta algún problema durante las primeras 24 horas posteriores a la instalación, revise la información incluida en este manual.
También puede llamar al número de asistencia técnica para obtener ayuda inicial al poner en servicio el producto.
Estados Unidos o Canadá 1.440.646.3434
Fuera de los Estados Unidos Use el
o Canadá representante local de Rockwell Automation.
Devolución de productos nuevos
Rockwell Automation verifica todos sus productos antes de salir de la fábrica para garantizar su perfecto funcionamiento.
No obstante, si su producto no funciona correctamente y necesita devolverlo, siga el procedimiento que se describe a continuación.
Estados Unidos Comuníquese con su distribuidor. Debe indicar al distribuidor un número de caso de asistencia técnica al cliente (llame al número de
teléfono anterior para obtener uno) a fin de completar el proceso de devolución.
Fuera de los Estados Unidos Comuníquese con su representante local de Rockwell Automation para obtener información sobre el procedimiento de devolución.
Comentarios sobre la documentación
Sus comentarios nos ayudan a atender mejor sus necesidades de documentación. Si tiene cualquier sugerencia sobre cómo mejorar este
documento, complete este formulario, publicación RA-DU002, disponible en http://www.rockwellautomation.com/literature/.
Publicación de Rockwell Automation 2080-UM005B-ES-E – Marzo 2015
Worldwide Locator en http://www.rockwellautomation.com/support/americas/phone_en.html, o comuníquese con su
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