Servicio De Asistencia Técnica De Rockwell Automation; Asistencia Para La Instalación; Devolución De Productos Nuevos; Comentarios Sobre La Documentación - Rockwell Automation Allen-Bradley 5000 Serie Manual Del Usuario

Servicio de asistencia técnica de Rockwell Automation
Rockwell Automation proporciona información técnica en Internet para ayudarle a utilizar sus productos.
En http://www.rockwellautomation.com/support
y vínculos a Service Packs de software. También puede visitar nuestro centro de asistencia en
https://rockwellautomation.custhelp.com/
información técnica, respuestas a preguntas frecuentes y para registrarse a fin de recibir actualizaciones de notificación
de productos.
Además, ofrecemos múltiples programas de asistencia para la instalación, configuración y resolución de problemas.
Para obtener más información póngase en contacto con su distribuidor local o con su representante de ventas de
Rockwell Automation, o visite http://www.rockwellautomation.com/services/online-phone.
Asistencia para la instalación
Si se le presenta algún problema durante las primeras 24 horas posteriores a la instalación, revise la información en este
manual. También puede comunicarse con el servicio de asistencia técnica al cliente para obtener ayuda inicial con la
puesta en marcha del producto.
Estados Unidos o Canadá 1.440.646.3434
Fuera de Estados Unidos o Canadá Utilice el
el representante local de Rockwell Automation.
Devolución de productos nuevos
Para ayudar a garantizar el perfecto funcionamiento de todos sus productos, Rockwell Automation los verifica antes de
que salgan de la fábrica. No obstante, si su producto no funciona correctamente y necesita devolverlo, siga estos
procedimientos.
Estados Unidos Comuníquese con el distribuidor. Debe indicar al distribuidor un número de caso de asistencia técnica al cliente (llame al número de
teléfono anterior para obtener uno) a fin de completar el proceso de devolución.
Fuera de Estados Unidos Comuníquese con el representante local de Rockwell Automation para obtener información sobre el procedimiento de devolución.
Comentarios sobre la documentación
Sus comentarios nos ayudarán a mejorar nuestra documentación para adaptarla a sus necesidades. Si tiene alguna
sugerencia sobre cómo mejorar este documento, rellene este formulario, publicación RA-DU002, disponible en
http://www.rockwellautomation.com/literature/.
Rockwell Automation mantiene información medioambiental actualizada sobre sus productos en su sitio web en
http://www.rockwellautomation.com/rockwellautomation/about-us/sustainability-ethics/product-environmental-compliance.page.
Publicación 5000-UM005B-ES-P - Noviembre 2015
podrá encontrar notas técnicas y de aplicación, ejemplos de códigos
para buscar actualizaciones de software, chats y foros de asistencia,
Worldwide Locator en http://www.rockwellautomation.com/rockwellautomation/support/overview.page o comuníquese con
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