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Seção 8 Solução de problemas
8.1 Diagnóstico
No menu principal, selecione Diagnóstico para ver informações sobre o medidor e fazer os testes de
diagnóstico na
Tabela
Opção
Sobre
Excluir arquivos
Sensor
Autoteste
Teste do teclado
Teste do visor
Registro de
eventos
8.2 Erros para solução de problemas
O medidor e o sensor não contêm peças cuja manutenção possa ser feita pelo usuário. Caso receba
os erros e mensagens relacionados, experimente executar a ação corretiva indicada.
Se o problema não for solucionado ou se ocorrer algum problema que não conste da lista, entre em
contato com o fabricante.
Mensagem ou problema
O sensor não está conectado
O valor está fora do intervalo
Os dados do sensor sabidamente
estão incorretos ou imprecisos
O sensor não é reconhecido
O visor está esmaecido ou não
está visível
4.
Tabela 4 Diagnóstico do medidor
Descrição
Mostra informações sobre o medidor e o sensor. Inclui o número de série e a
versão do firmware.
Exclui todos os arquivos da memória para liberar espaço para novas
medições. Certifique-se de que os dados tenham sido baixados para um PC
antes de selecionar esta opção. O sistema reformata a memória
automaticamente após a exclusão dos arquivos.
Mostra informações de diagnóstico do sensor.
Instrui o medidor a fazer um autoteste para diagnóstico.
Executa o teste de qualquer botão para assegurar-se de que o botão esteja
funcional.
Executa o teste do visor para assegurar-se de que o visor esteja funcional.
Permite ao usuário ver, excluir ou exportar o registro de eventos. Exporte o
registro de eventos para disponibilizar seu conteúdo em um arquivo acessível
por meio do armazenamento em massa USB. Esta opção é usada
principalmente pelo serviço na fábrica.
Solução
Conecte um sensor e experimente realizar a ação novamente.
Altere os parâmetros de medição ou insira um valor diferente
e, em seguida, experimente executar a ação novamente.
Limpe o sensor e faça o teste.
Verifique a conexão do sensor. Certifique-se de que a porca
de aperto na porta de conexão esteja apertado (aperte-o
somente com a mão).
Pressione uma tecla no teclado.
Português 89
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