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Resolución de problemas
La máquina de fax del destinatario no está preparada para recibir faxes.
Soluciones
Pregunte al destinatario si su máquina de fax está preparada para recibir faxes.
Los datos que se envían son demasiados.
Soluciones
Puede enviar faxes con menos datos utilizando uno de los siguientes métodos.
❏ Cuando envíe el fax en monocromo, habilite Envío directo en Fax > Configuraciónl fax > Config. de
envío de fax.
"Envío de varias páginas de un documento monocromo (Envío directo)" de la página 87
❏ Usando el teléfono conectado
"Envío de faxes marcando desde el teléfono externo" de la página 86
❏ Separando los originales
La información del encabezado de los faxes salientes no queda registrada.
Soluciones
Seleccione Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica > Encabezado y
configure la información del encabezado. Algunas máquinas de fax rechazan automáticamente los faxes
entrantes que no tienen información de encabezado.
Su identificador de autor de llamada está bloqueado.
Soluciones
Póngase en contacto con su compañía telefónica para desbloquear su identificador de autor de llamada.
Algunos teléfonos y máquinas de fax rechazan automáticamente las llamadas anónimas.
No puedo recibir faxes
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Modo recep. se ha configurado como Manual con un dispositivo telefónico externo
conectado a la impresora.
Soluciones
Si hay un dispositivo telefónico externo conectado a la impresora y comparte una línea telefónica con la
impresora, seleccione Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica y
establezca Modo recep. como Auto..
La memoria disponible de la bandeja de entrada es insuficiente.
Soluciones
En total se han guardado 100 documentos recibidos en la bandeja de entrada. Borre los documentos
innecesarios.
>
No se puede imprmir, escanear o enviar fax
156
>
No se puede enviar o recibir faxes
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