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En la siguiente tabla se muestran las opciones de la impresora multifunción y las soluciones
propuestas para los problemas relacionados. Si la solución propuesta no resuelve el problema,
póngase en contacto con el representante de asistencia técnica.
Opción
Acción
Alimentadores
• Compruebe que la conexión entre los alimentadores (de 250, de 500 o de 2000 hojas)
o la conexión entre el alimentador y la unidad dúplex o la impresora multifunción es
correcta.
• Compruebe que el material de impresión está cargado correctamente. Consulte
de bandejas estándar y opcionales
Unidad dúplex
• Compruebe que la conexión entre la unidad dúplex y la impresora multifunción es
correcta. Si la unidad dúplex aparece en la página de valores de menús, pero el
material de impresión se atasca al entrar o salir de la unidad dúplex, es posible que no
se hayan alineado correctamente la impresora multifunción y la unidad dúplex.
• Compruebe que la cubierta de acceso frontal al dúplex está firmemente instalada.
Alimentador de
• Compruebe que la conexión entre el alimentador de sobres y la impresora multifunción
sobres
es correcta.
• Asegúrese de que el valor de Tamaño del papel es correcto en el menú Papel y en la
aplicación de software.
• Compruebe que los sobres están cargados correctamente. Consulte
alimentador de sobres
Memoria flash
Compruebe que la memoria flash está conectada correctamente a la placa del sistema de
la impresora multifunción.
Servidor de
• Asegúrese de que el servidor de impresión interno (también denominado adaptador de
impresión
red interno o INA) está conectado correctamente a la placa del sistema de la impresora
interno
multifunción.
• Compruebe que utiliza el cable correcto, que está firmemente conectado y que el
software de red está correctamente configurado.
Consulte el CD de controladores que se incluye con la impresora multifunción para
obtener más información.
Alimentador de
Consulte
gran capacidad
(de 2000 hojas)
Memoria de
Compruebe que la memoria de la impresora multifunción está conectada correctamente a
impresora
la placa del sistema de la impresora multifunción.
multifunción
para obtener más información.
Solución de problemas con el alimentador de 2000
170
para obtener más información.
Carga
Carga del
hojas.
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