Las Alertas De Suciedad Del Cristal Y De Suciedad Del Sensor No Desaparecen; Los Colores Son De La Imagen Escaneada Son Desiguales; Ampliación O Reducción De Una Imagen Escaneada - Epson DS-30000 Manual De Usuario

Resolución de problemas
Información relacionada
"Limpieza del interior del escáner" de la página 99
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Las alertas de suciedad del cristal y de suciedad del sensor no
desaparecen
Si se muestra en pantalla la alerta de suciedad del cristal después de limpiar el interior del escáner, compruebe
nuevamente la superficie del cristal. Si en el cristal hay arañazos, estos se detectarán como suciedad.
En este caso será necesario sustituir la parte del cristal. Póngase en contacto con su distribuidor local para
repararlo.
Si utiliza el escáner en lugares con grandes diferencias de temperatura, se puede producir condensación en el
sensor o en el vidrio. En este caso, espere y vuelva a intentarlo más adelante.

Los colores son de la imagen escaneada son desiguales

Si el escáner está expuesto a una luz intensa, como luz solar directa, el sensor que hay dentro del escáner detecta la
luz incorrectamente y los colores en la imagen escaneada se vuelven irregulares.
❏ Cambie la orientación del escáner para que no incida luz intensa en la parte frontal del escáner.
❏ Traslade el escáner a un lugar donde no esté expuesto a una luz intensa.
Ampliación o reducción de una imagen escaneada
Cuando amplíe la imagen escaneada de una hoja de soporte, de una hoja de soporte para pasaportes, de una tarjeta
de plástico (con o sin relieve) o de una tarjeta laminada, limpie la superficie del original. Si la imagen escaneada no
mejora después de la limpieza, escanee 20 hojas de papel normal de forma continua y luego escanee el original de
nuevo.
Cuando amplíe o reduzca una imagen escaneada, puede ajustar el ratio de ampliación usando la función Ajustes
en Epson Scan 2 Utility. Esta función solo está disponible en Windows.
Nota:
Epson Scan 2 Utility es una de las aplicaciones suministradas con el software del escáner.
1. Inicie Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 10/Windows Server 2016
Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2
Utility.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Introduzca el nombre de la aplicación en el acceso a Buscar y luego seleccione el icono que aparezca.
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Problemas con la imagen escaneada
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Ampliación o reducción de una imagen escan