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Resolución de problemas
Información relacionada
"Limpieza del interior del escáner" de la página 99
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Los originales especiales se atascan en el escáner con frecuencia
Si la Hoja Soporte, la hoja de soporte para pasaportes, las tarjetas de plástico (con o sin relieve) o las tarjetas
laminadas se atascan con frecuencia, limpie la cara frontal de estos originales.
Si el atasco sigue produciéndose después de la limpieza, escanee unas 20 hojas de papel normal de forma continua
y luego escanee de nuevo el original.
Prot. del papel no funciona correctamente
En función del original y del nivel configurado, es posible que esta función no funcione correctamente.
❏ Seleccione Desa para desactivar la función al escanear tarjetas de plástico o papel grueso.
❏ Si la detección es errónea con frecuencia, reduzca el nivel de esta función.
Los originales se ensucian
Limpie el interior del escáner.
Información relacionada
"Limpieza del interior del escáner" de la página 99
&
La velocidad de escaneo se ralentiza al escanear de forma
continuada
Cuando escanee de forma continuada usando ADF, el escaneo se ralentiza para evitar que el mecanismo del
escáner se recaliente y sufra daños. Sin embargo, puede continuar escaneando.
Para volver a la velocidad normal de escaneo, deje el escáner inactivo durante al menos 30 minutos. La velocidad
de escaneo no vuelve a la normalidad incluso cuando se quita la corriente.
El escaneado tarda mucho
❏ El escaneado puede llevar cierto tiempo en función de resolución configurada, el tipo de archivo u otros ajustes
del escaneado que haya seleccionado en la aplicación de escaneado.
❏ Los ordenadores con puerto USB 3.0 (SuperSpeed) o USB 2.0 (Hi-Speed) pueden escanear más rápido que
aquellos con puertos USB 1.1. Si está usando un puerto USB 3.0 o USB 2.0 con el escáner, asegúrese de que
cumpla con los requisitos del sistema.
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Problemas con la alimentación de papel
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El escaneado tarda mucho
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Solución de problemas
