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Solución de problemas
Si encuentras problemas mientras usas el teléfono o si no funciona
normalmente, puedes consultar la siguiente tabla . Si no puedes resolver tu
problema en particular con el uso de la información de la tabla, contacta al
vendedor donde compraste el teléfono .
Problema
Causas probables
La señal de la red es muy débil
en tu ubicación actual, por
ejemplo, en un sótano o junto
a un edificio alto, debido a que
las transmisiones inalámbricas
no pueden alcanzarla de forma
efectiva .
Mala
La red está ocupada a la hora
recepción
actual (por ejemplo, durante
las horas pico, puede haber
demasiado tráfico en la red para
manejar llamadas adicionales) .
Estás muy lejos de una estación
de base para tu proveedor de
servicio .
Mala calidad de enlace a la
red de parte de tu proveedor de
servicio .
Eco o ruido
Mala calidad de la línea de
teléfono local .
No puedes
Tu proveedor de servicio no es
seleccionar
compatible con estas funciones o
ciertas
no has solicitado los servicios que
funciones
proporcionan estas funciones .
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Solución posible
Muévete a un lugar donde la
señal de la red se pueda recibir
adecuadamente .
Evita el uso del teléfono a esas
horas, o vuelve a intentar después
de esperar unos momentos .
Puedes solicitar un mapa del área
de servicio de tu proveedor de
servicio .
Termina la llamada y vuelve a
marcar . Se te puede cambiar a
un enlace de red o una línea
telefónica de mejor calidad .
Termina la llamada y vuelve a
marcar . Se te puede cambiar a
un enlace de red o una línea
telefónica de mejor calidad .
Contacta a tu proveedor de
servicios .
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
Causas probables
La batería o el cargador de la
misma están dañados .
La temperatura del teléfono es
menor a los 0°C (32°F ) o más
La batería no
alta de 45°C (113°F) .
se carga
Mal contacto entre la batería y el
cargador .
El tiempo de espera está
relacionado con la configuración
del sistema de tu proveedor
de servicios . El mismo teléfono
utilizado con los sistemas de
otros proveedores de servicio no
proporcionará exactamente la
misma duración de tiempo de
espera .
Tiempo
La batería está descargada .
de espera
La vida de la batería se acorta
acortado
en entornos con temperatura
muy alta .
Si no puedes conectarte a la red,
el teléfono continuará enviando
señales como intento de localizar
una estación base . El hacer esto
consume energía de la batería
y, en consecuencia, disminuirá el
tiempo de espera .
No puedes
encender tu
La batería se quedó sin energía .
teléfono
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Solución posible
Contacta al vendedor .
Ajusta el ambiente para evitar
temperaturas extremas .
Revisa todos los conectores
y asegúrate que se hayan
realizado todas las conexiones
adecuadamente .
Si te encuentras en un área donde
la señal es lenta, apaga el teléfono
temporalmente .
Usa una batería nueva .
Cámbiate de lugar a uno donde
puedas tener acceso a la red, o
apaga tu teléfono temporalmente .
Vuelve a cargar la batería de tu
teléfono .
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