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Problema
Causas probables
La tarjeta nano-SIM funcionó mal
o está dañada .
Error de la
La tarjeta nano-SIM se insertó
tarjeta
incorrectamente .
nano-SIM
Hay suciedad en los contactos
de la tarjeta nano-SIM .
No puedes
Has activado la función Números
hacer
de marcación fijos .
llamadas
La tarjeta nano-SIM no es válida .
No te puedes
No te encuentras dentro del área
conectar a
de servicio de red .
la red
Mala señal .
Ingresaste un código
Código PIN
PIN incorrecto tres veces
bloqueado
consecutivas .
El sistema
del teléfono
se cae, se
Algún software de un tercero no
reinicia, se
es compatible con tu teléfono .
congela o
no se puede
encender
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Solución posible
Lleva la tarjeta nano-SIM con tu
proveedor de servicio para que lo
pruebe .
Inserta la tarjeta nano-SIM
adecuadamente .
Usa un trapo suave y seco para
limpiar los contactos de la tarjeta
nano-SIM .
Desactiva esta función . Ver Para
usar números de marcación fijos .
Contacta a tu proveedor de
servicios .
Revisa el área de servicio con tu
proveedor .
Muévete a un espacio abierto,
o si estás adentro de un edificio,
muévete cerca de una ventana .
Contacta a tu proveedor de
servicios . Si el proveedor de
servicios te proporciona el código
PUK de la tarjeta SIM, úsalo para
desbloquear la tarjeta .
Desinstala el software que pueda
causar el problema .
Actualiza el software del teléfono .
Reinicia el teléfono al estado de
fábrica .
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Para tu seguridad
Seguridad general
No hagas ni recibas llamadas en
tu teléfono mientras conduces .
Y nunca escribas mensajes de
texto mientras conduces .
Mantén tu teléfono por lo menos
a 15 mm (1/2 pul) de distancia
de tu oreja o cuerpo mientras
realizas llamadas .
Las piezas pequeñas pueden
causar asfixia .
Tu teléfono puede producir un
sonido fuerte .
Evita el contacto con cualquier
cosa magnética .
Manténlo alejado de
marcapasos y otros equipos
médicos electrónicos .
Apágalo cuando se te solicite
en hospitales e instalaciones
médicas .
Apágalo cuando se te solicite en
aviones y aeropuertos .
Apaga cuando te encuentres
junto a materiales o líquidos
explosivos .
PARA TU SEGURIDAD
No lo uses en las gasolineras .
Tu teléfono puede producir
una luz brillante o
parpadeante .
No tires tu teléfono al fuego .
Para evitar un posible daño
en el oído, no escuches a un
volumen alto por periodos
largos .
Evita las temperaturas
extremas .
Evita el contacto con líquidos .
Mantén seco tu teléfono .
No destruyas tu teléfono .
Solo usa los accesorios
aprobados .
No te atengas a tu teléfono
para comunicaciones de
emergencia .
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