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Síntoma
La función Intrus.
falla y produce un tono
rápido de ocupado
Se ha desconectado de
una llamada a la que ha
entrado con la función
Intrus.
La función RetrLla
no funciona
El teléfono muestra
un mensaje de error
cuando intenta
configurar Desvío
incondicional
Visualización de datos de administración telefónica
Es posible que el administrador del sistema le solicite que acceda a los datos de administración
del teléfono para resolver determinados problemas.
Si se le solicita que...
Acceda a los datos de
configuración de red
Acceda a los datos
de estado
Acceda a la
información del
modelo del teléfono
Acceda a la
información de
llamadas y calidad
de voz del teléfono
Teléfono IP serie 7970 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 (SCCP y SIP)
Explicación
No es posible entrar en una llamada cifrada si el teléfono que está
utilizando no está configurado para utilizar cifrado. Cuando se produce
un error en el intento de intrusión por este motivo, el teléfono emite
un tono rápido de ocupado.
Se le desconectará de una llamada a la que se haya conectado mediante la
función Intrus. si la llamada se pone en espera, se transfiere o se convierte
en una conferencia.
Es posible que la otra persona tenga activado el desvío de llamadas.
El teléfono puede rechazar el intento de configurar Desvío incondicional
directamente en el teléfono si el número de destino introducido creara un
bucle de desvío incondicional o excediera el número máximo de vínculos
permitidos en una cadena de desvíos incondicionales (también conocida
como número máximo de saltos). Consulte al administrador del sistema
para obtener más información.
Entonces...
Elija
> Configuración de red y seleccione el elemento
de configuración de red que desee ver.
Elija
> Estado y seleccione el elemento de estado que desee ver.
Seleccione
> Información de modelo.
Seleccione
> Estado > Estadísticas de llamadas.
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