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Síntoma
Causa
No hay conexión.
Se ha marcado un número
incorrecto.
El ajuste de "Línea I/F" no es
correcto (cuando se usa la
marcación directa).
Las opciones registradas en el
Listín telefónico no son correctas.
Algunos de los ajustes del sistema
no son correctos.
La dirección IP y la máscara de red
no están correctamente definidas (si
se utiliza LAN).
El cable de la LAN o de la RDSI
está desconectado.
El cable de la LAN o de la RDSI
está conectado a una conexión
incorrecta.
El cable de la LAN o de la RDSI no
funciona.
El cable diseñado exclusivamente
para la conexión RDSI se está
utilizando para la conexión LAN (si
se utiliza LAN).
Se utiliza un tipo de cable
incorrecto (cable cruzado o recto)
para la conexión LAN o RDSI.
La DSU está apagada (si se utiliza
RDSI).
Si ha desconectado la
comunicación de forma anómala, es
decir, desenchufando un cable
RDSI o apagando el sistema
durante la comunicación, es posible
que no pueda conectarse a la línea
RDSI durante un rato (si se utiliza
RDSI).
Si repite el enchufado/
desenchufado o encendido/
apagado, es posible que no se pueda
conectar a la red durante un rato (si
se utiliza LAN).
Tiempo de espera de conexión
LAN superado (si se utiliza LAN).
Solución
Compruebe el número introducido.
Ajuste "Línea I/F" en la interfaz
correcta remitiéndose a "Llamada a
una ubicación remota" (página 100).
Registre correctamente la ubicación
remitiéndose a "Registro de una
ubicación remota – Listín telefónico"
(página 114).
Configure correctamente los ajustes
del sistema remitiéndose a "Registro
de información local" (página 50).
Solicite al administrador del sistema
que las defina correctamente (página
64).
Conéctelo correctamente (páginas 24,
25).
Conéctelo correctamente (páginas 24,
25).
Sustituya el cable por uno nuevo.
Utilice el cable para la conexión
LAN.
Utilice el tipo de cable correcto.
Encienda la DSU.
Apague el sistema y espere unos
minutos antes de volverlo a encender.
Apague el sistema y espere unos
minutos antes de volverlo a encender.
Inténtelo de nuevo más tarde.
Localización de anomalías
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