Installation och felsökning
Om du inte kan skriva ut...
Se efter om det visas felmeddelanden och åtgärda dem. Om du fortfarande inte kan skriva ut kan du prova
med följande i tur och ordning:
Windows
Kontrollera att din HP Photosmart är inställd som
standardskrivare och inte är offline.
Gör så här:
1. Gå till aktivitetsfältet i Windows och klicka på Start.
2. Klicka sedan på:
• Enheter och skrivare (Windows 7
• Skrivare (Windows Vista
• Kontrollpanelen och klicka sedan på
Skrivare och fax (Windows XP
Se efter om din skrivare är markerad med en
bock i en cirkel bredvid. Om inte högerklickar
du på skrivarikonen och väljer Använd som
standardskrivare i menyn.
För att kontrollera att skrivaren inte är offline
högerklickar du på skrivarikonen och ser till att
alternativen Använd skrivaren offline och Pausa
utskrift inte är markerade.
Om installationen av HPs skrivarprogramvara
misslyckades:
1. Ta ut CDn ur datorns CD-enhet och koppla
därefter bort skrivaren från datorn.
2. Starta om datorn.
3. Inaktivera eventuella brandväggsprogram
tillfälligt och stäng eventuella antivirusprogram.
4. Sätt i CDn med skrivarprogramvara i datorns CD-
enhet och följ sedan instruktionerna på skärmen
för att installera skrivarprogramvaran. Anslut inte
USB-kabeln förrän du blir ombedd att göra det.
5. När installationen är klar startar du om datorn
och alla eventuella säkerhetsprogram som du
inaktiverat eller stängt.
Strömspecifikationer
CQ191-60017
• Inspänning: 100 - 240 V~ (+/- 1 0 %)
• Infrekvens: 50/60 Hz (+/- 3 Hz)
Obs! Den här skrivaren får endast användas med den strömsladd som levererats av HP.
)
®
)
®
)
®
CQ191-60018
• Inspänning: 200 - 240 V~ (+/- 1 0 %)
• Infrekvens: 50/60 Hz (+/- 3 Hz)
45
Mac
Kontrollera utskriftskön:
1. Gå till Systeminställningar och klicka på:
• Skrivare och fax (Mac OS X v10.6)
• Skrivare och skanner (Mac OS X v10.7)
2. Klicka på knappen Öppna utskriftskö.
3. Markera önskad utskrift.
4. Använd följande knappar för att hantera
utskriftsjobbet:
• Radera: Avbryt den valda utskriften.
• Fortsätt: Återuppta en pausad utskrift.
• Om du gjort några ändringar ska du göra ett
nytt försök att skriva ut.
Starta om och återställ:
1. Starta om datorn.
2. Återställ skrivaren:
a. Stäng av skrivaren och dra ur strömsladden.
b. Vänta en minut, anslut sedan strömsladden
igen och starta skrivaren.
Om du fortfarande inte kan skriva ut ska du avinstallera
och installera om HPs skrivarprogramvara.
Så här avinstallerar du programvaran:
1. Koppla bort skrivaren från datorn.
2. Öppna mappen Program: Hewlett-Packard.
3. Dubbelklicka på HP Avinstallerare. Följ
anvisningarna på skärmen.
Så här installerar du programvaran:
1. Sätt i CDn i datorns CD-enhet.
2. Öppna CD-skivan från skrivbordet och
dubbelklicka sedan på HP Installerare.
3. Följ anvisningarna på skärmen.