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Solución de problemas
Problemas de alimentación del papel
El sobre se cierra al imprimir
Acción
Paso 1
a
Utilice un sobre que se haya almacenado en un entorno seco.
Nota: Imprimir en sobres con un alto nivel de humedad puede
sellar las solapas.
b
Envíe el trabajo de impresión.
¿El sobre se cierra al imprimir?
Paso 2
a
Asegúrese de que el tipo de papel está configurado en Sobre.
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
> Valores >
>
> Tamaño/tipo de papel
b
Envíe el trabajo de impresión.
¿El sobre se cierra al imprimir?
La impresión clasificada no funciona
Acción
Paso 1
a
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
> Valores >
b
Seleccione Clasificar y, a continuación, pulse
c
Defina Clasificar como Activado y, a continuación, pulse
d
Imprima el documento.
¿Se ha clasificado correctamente el documento?
Paso 2
a
Abra el cuadro de diálogo Imprimir en el documento que trata de
imprimir y seleccione Clasificar.
b
Imprima el documento.
¿Se ha clasificado correctamente el documento?
> Papel >
> Configuración de bandeja
> Imprimir >
> Presentación >
Sí
Vaya al paso 2.
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
Sí
El problema se ha
solucionado.
.
.
El problema se ha
solucionado.
147
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
No
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
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