Publicidad
Solución de problemas
Se pueden recibir pero no enviar faxes
Acción
Paso 1
Cargue correctamente el documento original en la bandeja del ADF
o en el cristal del escáner.
¿Puede enviar faxes?
Paso 2
Configure correctamente el número de método abreviado.
•
Asegúrese de que el número de método abreviado se haya
programado para el número que desea marcar.
•
Marque manualmente el número de teléfono.
¿Puede enviar faxes?
Se pueden enviar pero no recibir faxes
Acción
Paso 1
Compruebe que el origen del papel no está vacío.
¿Puede recibir faxes?
Paso 2
Compruebe los valores de demora de recuento de tonos.
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
> Configuración >
analógico >
tonos para respuesta >
¿Puede recibir faxes?
Paso 3
Si la impresora imprime páginas en blanco, consulte
blanco" en la página
¿Puede recibir faxes?
> Fax >
> Valores de recepción de fax >
150.
> Configuración de fax
> Número
"Páginas en
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
181
atención al
atención al
Publicidad
