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Solución de problemas
Acción
Paso 5
a
Extraiga el cartucho de tóner y, a continuación, extraiga la unidad
de imagen.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen
a la luz directa durante más de diez minutos. Una exposición
prolongada a la luz puede provocar problemas de calidad de
impresión.
Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor fotoconductor
que se encuentra debajo de la unidad de imagen. Si lo hace,
puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.
b
Presione ambos lados del rodillo de transferencia, situado debajo
de la unidad de imagen, para comprobar si se baja y vuelve de
nuevo a su sitio.
PRECAUCIÓN: SUPERFICIE CALIENTE: El interior de la
impresora podría estar caliente. Para evitar el riesgo de heridas
producidas por el contacto con un componente caliente, deje
que la superficie se enfríe antes de tocarlo.
c
Si el rodillo de transferencia no se baja y vuelve a su sitio, retírelo
e insértelo.
1
Tire de un extremo del rodillo de transferencia y vuelve a
empujar hacia abajo hasta que encaje en su sitio.
2
Si es necesario, repita el paso desde el otro extremo.
d
Agite firmemente la unidad de imagen para redistribuir el tóner y,
a continuación, insértelo.
e
Introduzca el cartucho de tóner.
f
Apague la impresora, espere 10 segundos y, a continuación,
encienda la impresora.
g
Imprima el documento.
¿Es clara la impresión?
Paso 6
a
Si el problema ocurre después de instalar un nuevo kit de mante-
nimiento, compruebe si el rodillo de transferencia incluido con el
kit está instalado.
Nota: Si es necesario, sustituya el rodillo de transferencia.
b
Imprima el documento.
¿Es clara la impresión?
Paso 7
Compruebe el estado de la unidad de imagen. En el panel de control
del escáner, navegue hasta:
Estado/Suministros > Suministros
¿Está la unidad de imagen alcanzando el final de su vida útil?
Sí
No
Vaya al paso 6.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 7.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 8.
Póngase en contacto
con
cliente.
160
atención al
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