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Solución de problemas
Solucionar problemas comunes
Problema
El interruptor externo
RTUe-9110/RTUe-9120 que
acabo de conectar no
funciona.
La unidad no reconoce un
módulo de prueba.
No puedo iniciar sesión en mi
cuenta con mi nombre de
usuario y contraseña.
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Causa posible
No se ha detectado el
interruptor.
Módulo defectuoso.
El módulo no es
compatible con su
unidad.
La aplicación ha
bloqueado su cuenta
después de cinco o
más intentos fallidos de
conexión.
Ha olvidado o perdido
su contraseña.
Solución
Desconecte y vuelva a conectar
el interruptor.
Compruebe que la unidad
RTU-2 está encendida y que su
LED de Sistema (
verde y no parpadea.
Si la unidad reconoce otros
módulos, es posible que el
módulo en cuestión esté
defectuoso. Devuélvalo a EXFO
para que lo repare.
Consulte la lista completa de
módulos compatibles en las
especificaciones técnicas de la
unidad.
Espere unos minutos antes de
intentar conectarse de nuevo.
Después de ocho intentos
fallidos, tendrá que esperar
15 minutos antes de volver a
intentarlo.
Cree una nueva contraseña con
FMS. Para obtener más
información sobre FMS,
consulte su documentación de
usuario.
) está en
RTU-2
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