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Solución de problemas de escaneo
El escáner no responde
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
C
OMPRUEBE LOS MENSAJES
Si aparece un mensaje de error, consulte "Mensajes de error en la pantalla del equipo" en la página 175.
C
OMPRUEBE LA ALIMENTACIÓN
Si el indicador luminoso
página 126.
C
OMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN PREDETERMINADA DE LA IMPRESORA Y DE PAUSA
1
Los usuarios de Windows Vista deberán hacer clic en
Los usuarios de Windows XP deberán hacer clic en Inicio
Los usuarios de Windows 2000 deberán hacer clic en Inicio
2
Haga doble clic en el dispositivo de cola de impresión.
3
Haga clic en Impresora.
•
Asegúrese de que la opción Interrumpir impresión no está seleccionada.
•
Si aparece una marca de verificación junto a Establecer como impresora predeterminada, deberá
seleccionar el dispositivo de cola de impresión por cada archivo que desee imprimir.
D
ESINSTALACIÓN Y REINSTALACIÓN DEL SOFTWARE
Para obtener más información, consulte "Desinstalación y reinstalación del software" en la página 130.
No se ha realizado con éxito el escaneo
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
C
OMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE
1
Compruebe que el cable USB no haya sufrido ningún daño evidente.
2
Conecte firmemente el extremo cuadrado del cable USB a la parte trasera de la impresora.
3
Conecte firmemente el extremo rectangular del cable USB al puerto USB del equipo.
El puerto USB se indica con el símbolo USB
R
EINICIE EL EQUIPO
Apague el equipo y, a continuación, reinícielo.
no está encendido, consulte "El botón de encendido no está iluminado" en la
USB
Solución de problemas
Panel de control
Impresoras y faxes.
Configuración
.
159
Impresoras.
Impresoras.
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