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La impresora recibe un fax en blanco
Hay varias causas y diferentes soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
C
OMPRUEBE EL DOCUMENTO ORIGINAL
Solicite al remitente que compruebe que el documento original se cargó correctamente.
C
OMPRUEBE EL NIVEL DE TINTA
Compruebe los niveles de tinta e instale un cartucho de impresión nuevo si es necesario.
C
OMPRUEBE LOS CARTUCHOS
1
Retire los cartuchos de impresión.
2
Asegúrese de que se ha retirado el adhesivo y el precinto.
3
Vuelva a introducir los cartuchos de impresión.
Los faxes recibidos tienen baja calidad de impresión
Hay varias causas y diferentes soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
R
EVISE LA LISTA DE COMPROBACIÓN PARA EL EMISOR
•
Compruebe que la calidad del documento original es satisfactoria.
•
Vuelva a enviar el fax. Es posible que haya algún problema con la calidad de conexión de la línea telefónica.
•
Aumente la resolución de escaneo del fax.
C
OMPRUEBE EL NIVEL DE TINTA
Compruebe los niveles de tinta e instale un cartucho de impresión nuevo si es necesario.
No se muestra la información de identificación de llamada
E
S POSIBLE QUE EL MODELO DE IDENTIFICACIÓN DE LLAMADA NO ESTÉ DEFINIDO CORRECTAMENTE
La impresora admite dos modelos de identificación de llamada diferentes: modelo 1 (FSK) y modelo 2 (DTMF). En
función del país o región en el que se encuentre y de la compañía de telecomunicaciones con la que opere, es
posible que sea necesario cambiar de modelo para que la impresora muestre la información de identificación de
llamada. Para obtener más información, consulte "Uso de la identificación de llamada desde el software" en la
página 104.
1
2
Solución de problemas
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